企业服务器是什么？
企业服务器是为企业组织提供关键业务功能的计算机系统。它们通常具有以下特点：
- 高性能和可靠性
- 大存储容量和处理能力
- 安全和冗余功能
- 用于管理和监控的软件
企业服务器用于各种用途，包括：
- 运行企业应用程序
- 存储和管理数据
- 提供Web服务
- 托管虚拟化环境
企业服务器定价因素
影响企业服务器定价的因素包括：
- 硬件规格：包括处理器、内存、存储和网络功能等因素。
- 软件许可证：包括操作系统、数据库和中间件软件的费用。
- 维护和支持：包括定期维护、故障排除和软件更新的费用。
- 托管：包括在数据中心托管服务器的费用，如果适用。
- 云服务：包括基础设施即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS) 等云服务。
行业基准
了解企业服务器定价的行业基准对于确保您获得物有所值至关重要。行业基准可以从以下来源获得：
- 行业报告：例如，Gartner 和 IDC 等研究公司定期发布行业报告，其中包括企业服务器定价数据。
- 供应商报价：从主要供应商处获取的问题，涉及多个因素。通过了解影响定价的因素、行业基准以及如何为价值付费，您可以确保为您的企业选择合适的服务器解决方案。
SaaS是什么意思？
SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。
SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。
[2]SaaS应用软件有免费、付费和增值三种模式。
付费通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。
[3]SaaS不仅适用于中小型企业，所有规模企业都可以从SaaS中获利
CRM是什么东西干什么用的_crm有什么用
一、CRM客户关系管理的概念
客户关系管理起源于20世纪80年代初的“接触管理”，用于收集和整理客户与企业之间相互联系的所有信息，借以改进经营管理，提高营销效益。
后来，企业在处理与外部客户的关系时，发现没有软件支撑的客户关系管理力不从心，于是CRM客户关系管理(customermanagement)应运而生。
自从美国咨询公司GartnerGroup在1993年提出客户关系管理的概念后，究竟什么是客户关系管理一直众说纷纭。
下面列举几个典型的定义。
理念说：CRM系统不是一个软件包，不是一个数据仓库，不是一个呼叫中心，也不是一个网络，它不是一个客户忠诚项目，不是一个客户服务项目，不是一个获取客户的项目，也不是一个最终赢得客户的项目。
CRM是一整套哲学思想。
战略说：
CRM是一种经营战略，通过信息技术将客户信息进行整合，为企业提供一种全面、可靠、完整的客户认知，让客户与企业之间所有的互动都是有意义的，有助于维系和拓展互利的关系。
CRM系统的目的，通过企业经营过程与技术的结合来改进客户服务、提升客户满意度，维系良好的客户关系。
制度说：
客户关系管理是一套原则和制度，在整个客户周期中都以客户为中心，目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户价值、满意度、盈利性和忠诚度。
方案说：
CRM是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和解决方案的总和。
它将市场营销理念通过信息技术集成在软件上，将互联网、数据挖掘、人工智能、呼叫中心等技术因素与营销管理结合，为企业销售、客户服务、营销决策提供了一个系统的、集成的、智能化的解决方案。
关于CRM客户关系管理的定义还有很多,看来对CRM下一个定义并不容易，由此可见CRM涵盖的范围宽，角度多，层次深。
一千个人心中有一千种CRM，值得我们从多个不同的角度去认识。
二、CRM客户关系管理的重要性
1、降低企业维系老客户和开发新客户的成本
CRM系统帮助企业与客户保持良好、稳定的关系，客户对企业有一定的信任度，会帮企业节省一大笔向老客户进行宣传、促销等活动的费用。
老客户口口相传，能吸引新客户加盟，减少拉新需要支出的费用，降低新客户开发成本。
2、降低企业与客户的交易成本
CRM能使企业和客户之间比较容易形成稳定和合作伙伴关系和信用关系，更容易成交。
3、促进增量购买和交叉销售
CRM客户关系管理让客户更加信任企业，客户增加购买产品的可能性就越大。
反过来，客户不信任企业，则会缩减或完全不购买公司产品。
三、CRM系统有哪些类型
按照不同的维度，可以把CRM分成不同的类型。
按产品形态分
（1）云端CRM/在线CRM/租用型CRM
服务器部署在云端，客户以租用的方式按年或按月付使用费，按账号收费。
交费方式灵活，随时可停止或增加账号。
进入门槛低，适合想先少量尝试，再扩容加购的企业。
在线CRM因其成本低易上手的特点，目前已成为企业选型的主流。
（2）本地部署CRM/买断型CRM
服务器部署在本地，或者通过安装包安装在企业自己的服务器。
一次付费，产品终身买断，按年给服务商交付维护费或服务费。
初期CRM多采用这种形式，现在也有一些有IT运维能力的大型或超大型企业，出于数据安全、高度定制等因素采用本地部署的形式。
（3）私有云CRM
介于云端本地部署之间的一种形式，兼具两种形式的优点，客户购买在线CRM的账号使用权，然后部署在自己购买的腾讯云、阿里云上，一方面享受云端产品的便利，还没有后顾之忧。
但是，国内国际排名靠前的CRM，很多不支持私有云模式，或者虽然支持但是很贵。
按功能侧重分
美国调研机构MetaGroup将客户关系管理系统分为三类，运营型、分析型、协作型，近年来又演变出第四种类型，社交型。
（1）运营型CRM
运营型CRM也称操作型CRM、前台CRM，包括了与客户直接发生接触的各个方面，通过自动化的方式改善客户接触流程，提高工作效率，使客户满意。
（2）分析型CRM
通常称为后台CRM系统，从运营型CRM应用产生的大量交易数据中提取有价值的信息，为业务管理决策提供有效的量化依据。
(3)协作型CRM
协作型是指企业通过各种途径直接与客户互动的一种状态，它是一个综合的解决方案，建立统一的接入平台——交互中心，提高企业与客户的沟通能力。
一般由呼叫中心、邮件服务、Web网站服务、现场服务几部分组成。
特点客户和企业员工共同参与，员工来自不同部门，相互之间需要协同工作。
（4）社交型CRM
社交型CRM是近年来新出现的物种，随着Facebook、推特、QQ、微信等社交媒体的崛起，越来越多的品牌通过社交媒体平台与客户建立更便捷、更实时的互动和服务，从而提高客户体验以及品牌忠诚。
市场上的CRM产品有的兼顾多种类型，有的侧重某一个方向，企业可以根据自己的业务发展阶段、现有能力、财务和人员状况选择适合自己的CRM系统。
前提是一定要知己知彼，确定自己现阶段想要什么，再往后规划一小步，才能匹配到合适的产品。
什么叫云计算？
一、在讲什么是云计算之前，先思考下我们为什么需要“云”“云计算”
如今越来越多的应用正在迁移到“云”上，如我们生活中接触的各种“云盘”存储。
实际上，“云”并不新潮，已经持续了超过10年，并还在不断扩大到所有领域。
可预见的事：下一个10年中，几乎所有的应用都会部署到云端，而它们中的大部分都将直接通过你手中的移动设备，为我们提供各种各样的服务。
为什么会需要“云”？
传统的应用正在变得越来越复杂：需要支持更多的用户，需要更强的计算能力，需要更加稳定安全等等，而为了支撑这些不断增长的需求，企业不得不去购买各类硬件设备（服务器，存储，带宽等等）和软件（数据库，中间件等等），另外还需要组建一个完整的运维团队来支持这些设备或软件的正常运作，这些维护工作就包括安装、配置、测试、运行、升级以及保证系统的安全等。
便会发现支持这些应用的开销变得非常巨大，而且它们的费用会随着你应用的数量或规模的增加而不断提高。
这也是为什么即使是在那些拥有很出色IT部门的大企业中，那些用户仍在不断抱怨他们所使用的系统难以满足他们的需求。
而对于那些中小规模的企业，甚至个人创业者来说，创造软件产品的运维成本就更加难以承受了。
所以，云计算，应运而生——更大、更快、更强
针对上述问题解决方案便是“云计算”！将应用部署到云端后，可以不必再关注那些令人头疼的硬件和软件问题，它们会由云服务提供商的专业团队去解决。
使用的是共享的硬件，这意味着像使用一个工具一样去利用云服务（就像插上插座，你就能使用电一样简单）。
只需要按照你的需要来支付相应的费用，而关于软件的更新，资源的按需扩展都能自动完成。
二、形象点来说说“云计算”
【1】 水龙头观点论：
当需要的时候，扭开水龙头，水就来了，我只需要操心交水费就是了！
当你需要用一个软件时，你不用跑去电脑城，打开应用商店，它就下载下来了，你只需要交钱就是了；
当你想看报纸的时候，你不用跑去报刊亭，只要打开头条新闻，新闻唾手可得；
当你想看书的时候，你不用跑去书城，只需要打开阅读软件，找到这样的一本书，在手机上阅读；
当你想听音乐的时候，你不用再跑去音像店苦苦找寻CD光碟，打开音乐软件，就能聆听音乐；
云计算，像在每个不同地区开设不同的自来水公司，没有地域限制，优秀的云软件服务商，向世界每个角落提供软件服务——就像天空上的云一样，不论你身处何方，只要你抬头，就能看见！
【2】荤段子观点论：
网上很流行的一种比喻：男人找个女友或老婆是自建私有云，单身约炮或者到娱乐场所消费是公有云服务，按需使用并可弹性扩容，已婚男人找二奶小蜜则属于混合云。
这种解释方式对男人比较适用，通常稍微一解释就心领神会！
【3】共享单车-滴滴出行论：
出行需要用车，云计算或者云服务好比乘坐出租车或专车快车共享单车，随时需要随时用，按用量（路程）付费即可。
自己买车开车是混合云，车是自己的，出去付费停车或加油相当于部分使用公有云，而亚马逊或微软云在国内跟黑车差不多被政策限制
【4】一日三餐吃货论：
饿了要吃饭，在家里自己做饭属于自建私有云，需要建造厨房购买锅碗瓢盆柴米油盐等，吃完饭还需要自己刷锅洗碗等运维工作，费时费力；
外面餐馆提供的就相当于公有云服务，按需胡吃海塞吃完结账抹嘴走人，餐馆后厨如何安排做菜顺序并加快出菜速度就是负载均衡和虚拟化概念；
请厨师到家里上门做饭则属于典型的混合云，在资产安全的情况下有限使用公有云。
三、“云计算”的五大特点
