在线客服助力企业智能化转型,提升效率与客户忠诚度的关键力量一、引言随着信息技术的快速发展,智能化转型已成为企业适应新时代发展的必然趋势,在这个过程中,在线客服作为企业与客户之间的桥梁,其角色日益凸显,借助先进的技术和工具,在线客服不仅能提高...