对于正在考虑购买小型服务器的企业来说，了解其成本是至关重要的。文章将提供一个全面的指南，帮助您了解所有相关的费用，以便为您的业务做出明智的决定。
购买小型服务器的成本
购买小型服务器的总成本取决于以下因素：
- 硬件成本
- 软件成本
- 运维成本
硬件成本
硬件成本包括服务器本身的费用以及任何其他必要的组件，例如机架、电缆和电源。 小型服务器的平均硬件成本范围从 500 美元到 5,000 美元，具体取决于服务器的规格和功能。
软件成本
软件成本包括操作系统、数据库、应用程序和其他任何您需要在服务器上运行的软件。 软件成本会因您选择的软件包和许可证类型而异。小型服务器的平均软件成本范围从 0 美元（对于开源软件）到数千美元（对于商业软件）。
运维成本
运维成本包括维护和运行服务器所需的持续费用，例如：
- 电费
- 冷却成本
- 备件
- 维护合同
小型服务器的平均运维成本范围从每月 50 美元到 500 美元，具体取决于服务器的使用情况和环境。
初次购买者应解决的问题
在进行小型服务器购买之前，企业应解决以下问题：
- 您需要服务器做什么？
- 您需要多大的服务器？
- 您有哪些预算限制？
- 您是否需要技术支持？
- 您是否需要冗余措施？
结论
了解小型服务器的成本当做出购买决定时至关重要。通过考虑硬件、软件和运维成本，企业可以制定一个全面的预算，并选择满足其特定需求和预算的服务器。通过遵循本指南中概述的步骤，企业可以自信地进行小型服务器购买，并确保性价比最大化。
浙大远程教育2011春季《网络营销》作业答案。。。。。。
第一章 营销学基础理论名词解释1.管理研究法(Management Approach)：亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。
这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。
2.市场营销管理：是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而执行的分析、计划、执行与控制的过程。
3.市场营销管理基本理念：是指企业从事营销活动的基本指导思想。
它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。
4.市场营销观念(Marketing Concept)：这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。
5.社会营销观念：企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。
6.顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
7.顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。
8.市场利基者：也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
9.市场营销环境：是企业营销职能外部的可控和不可控的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。
10. 消费者市场：是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。
。
11. 消费者行为：是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。
12. 组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
13. 市场营销信息系统(Marketing Information System，MIS)：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。
14. 市场营销调研(Marketing Research)：是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。
15. 市场需求：某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。
16. 市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。
17. 目标市场：是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
18. 市场定位(Marketing Positioning)：也被称为产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
一．单项选择题1. 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A．消费主体B. 购买力C.购买环境 D购买欲望2. 消费需求的基本属性是（A）A．可变性、多样性、关联性B. 层次性、均等性、多样性C.可变性、均等性、多样性 D层次性、均等性、单一性3．市场营销管理的实质是_______。
（ B ）A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理4．在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_______称为新观念。
（C）A．产品观念B．生产观念C．社会市场营销观念D．推销观念5．针对_______的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
（D）A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求6．执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是_______。
（ B ）A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深7．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_______企业。
（ B ）A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型8．某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行_______。
（ A ）A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念9．_______是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
（A）A．供应商B．中间商C．广告商D．经销商10．_______主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
（ C ）A．供应商B．制造商 C．营销中间商D．广告商11．_______就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
（ B ）A．产品B．顾客C．利润D．市场细分12．影响消费需求变化的最活跃的因素是_______。
（B）A．个人可支配收入B．可任意支配收入C．个人收入D．人均国内生产总值13．_________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
（ A ）A．社会文化B．政治法律C．科学技术D．自然资源14．_______是人类欲望行为最基本的决定因素。
（A）A．文化B．性格 C．国家D．社会15．消费者的购买单位是个人或_______。
（ B ）A．集体B．家庭 C．社会D．单位16．大多数消费者只能根据个人好恶和_______做出购买决策。
（ C ）A．智慧B．经验C．感觉D．能力17．某种相关群体的有影响力的人物称为_______。
（A）A．“意见领袖”B．“道德领袖” C．“精神领袖”D．“经济领导者”18．一个人的_______影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
（B）A．能力B．个性 C．联系D．精神19．不同生活方式，_______对产品和品牌有不同的需求。
（ A ）A．群体B．社会C．模型D．艺术20．组织市场包括_______。
（ D ）A．生产者市场B．中间商市场C．非营利组织市场和政府市场D．AB和C21．供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为_______。
（ B ）A．直接销售B．系统销售C．统一销售D．互惠销售22．派生需求又叫_______。
（ D ）A．负需求B．无谓需求C．客观需求D．引申需求或衍生需求23．组织市场需求的波动幅度_______消费者市场需求的波动幅度。
（B）A．小于B．大于C．等于D．都不是24．生产者用户初次购买某种产品或服务称为_______。
（D）A．直接重购B．修正重购 C．重购D．新购25．有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为_______。
（C）A．影响者B．批准者C．决策者D．采购者26．一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_______特征。
（ C ）A．可检索性B．可共享性C．可转换性D．可存贮性27．“订单一发货一账单”的循环是_______的核心。
（ C ）A．营销情报系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统28．运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为_______ 。
（ B ）A．营销信息系统B．市场调研 C．市场预测D．决策支持系统29．企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_______。
（A）A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研30．市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_______。
（D）A．调研时间B．调研范畴 C．调研内容D．调研目的31．在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_______。
（ B ）A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研32．同一细分市场的顾客需求具有_______。
（ B ）A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性33．当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。
（ A ）A．集群偏好B．同质偏好 C．分散偏好D．需求偏好34．_______差异的存在是市场细分的客观依据。
（ C ）A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分35．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_______策略。
（ B ） A．市场集中化B．市场专业化 C．全面市场覆盖D．产品专业化36．属于产业市场细分标准的是_______。
（D） A．职业B．生活格调 C．收入D．采购方法37．下列哪项不是市场细分的原则?_______ （C）A．可衡量性B．可区分性 C．可对比性D．可赢利性二．判断题1．市场营销观念的理论基础是消费者主权论，社会营销观念的理论基础是兼顾 消费者与公众的需要。
（ √）三．填空题1．90年代以来，营销学理论与方法有了新的发展，其中最具代表性的概念是（合作营销 ）、（绿色营销）和（网络营销 ）。
2. 对总体市场的细分有利于发挥企业的营销能力。
在传统营销管理中，通常按（地域细分）、（人口细分 ）、（ 心理细分）和（ 行为细分）作为标准来细分市场。
四．简答题（一）. 简述在传统营销方式中，（1） 消费需求有哪些基本属性。
答：消费需求有五个基本属性：1. 可变性2. 多样性3. 关联性4. 层次性5. 不均等性（2） 为了满足消费需求，企业应了解和认识消费需求的哪些基本问题。
答：为了满足消费需求，企业应了解和认识消费需求的以下六个问题：1. 消费者需要购买什么?(what)?2. 消费者什么时候需要购买（when）？3. 消费者在什么地点购买所需的产品(where)？4. 消费者为什么购买产品或接受服务(why)？5. 什么人购买产品或接受服务(who)？6. 怎样实现购买产品或接受服务(How)？（二）. 在传统营销管理中，选择目标市场的主要依据是什么？答：在传统营销管理中，选择目标市场的主要依据是：企业根据产品或服务的细分市场的数量、状况、分布以及各细分市场的特征，选择一两个或若干个细分市场作为企业主要的营销对象，这就是目标市场选择。
因而目标市场选择的依据是市场细分 具体可选择下列三种不同的战略思路：1. 无差异营销2. 差异营销3. 集中营销 第二章营销管理基本策略与措施名词解释1.整体产品：即核心产品、形式产品和延伸产品(附加产品)。
2.产品组合：指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。
3.产品线：指产品组合中的某一产品大类，是一组密切相关的产品。
4.产品项目：指产品线中不同的品种以及同一品种的不同品牌。
5.产品生命周期：5. 一般分为四个阶段：产品引入阶段(也称介绍期)指在市场上推出新产品，产品销售呈缓慢增长状态的阶段；成长阶段指该项产品在市场上迅速为顾客所接受、销售额迅速上升的阶段；成熟阶段指大多数购买者已经接受该项产品，市场销售额缓慢增长或开始下降的阶段；衰退阶段指销售额急剧下降、利润渐趋于零的阶段。
6.品牌：是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
7.成本加成定价法：指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。
8.市场营销渠道：是指配合生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。
也就是说，市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人，如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或用户等。
9.物流：是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
10. 促销：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
11. 公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
一．单项选择题1. 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A．成长期、介绍期、成熟期、衰退期B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D介绍期、成长期、成熟期、衰退期2．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_______的需要。
（ D ）A．消费者B．顾客C．社会 D．目标市场 3．形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
（ C ）A．期望产品B．延伸产品C．核心产品D．潜在产品4．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种______的总和。
（B）A．功能B．利益C．属性D．用途5．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的______ 。
（ A ）A．服务B．质量C．效用D．功能6．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和______。
（ C ）A．质量B．品种C．服务D．功能7．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目。
（ B ）A．产品项目B．产品线C．产品种类D．产品品牌8．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的______。
（D）A．消费者类型B．文化C．利益D．商品属性9．品牌有利于企业实施______战略。
（B）A．市场竞争B．市场细分C．CID．市场选择10．品牌资产是企业与_______长期动态关系的反映。
（ C ）A．供应商B．中间商C．顾客D．政府11．品牌资产是一种特殊的_______。
（ A ）A．无形资产B．有形资产C．潜在资产D．固定资产12．随行就市定价法是 ______ 市场的惯用定价方法。
（ C ）A．完全垄断B．异质产品C．同质产品D．垄断竞争13．______是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
（ B ）A．FOB原产地定价B．分区定价C．统一交货定价D．基点定价14．某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于______。
（ A ）A．顾客差别定价B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价D．销售时间差别定价15．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为______ 。
（B）A．功能折扣B．数量折扣c．季节折扣D．现金折扣16．统一交货定价就是我们通常说的_______。
（ D ）A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价17．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用______法。
（ C ）A．尾数定价B．招徕定价C．声望定价D．反向定价18．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了______的可能性。
（ A ）A．渗透定价B．撇脂定价c．尾数定价D．招徕定价19．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_______的关键。
（B）A．反向定价法B．认知价值定价法C．需求差异定价法D．成本导向定价法20．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为______ 定价法。
（A）A．成本加成B．目标C．认知价值D．诊断21．使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠道职能中的______ 。
（ B ）A．促销职能B．配合职能C．接洽职能D．物流职能22．契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。
（B）A．佣金B．销售配额C．提成D．放宽信用条件23．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于______。
（ A ）A．零售B．批发C．代理D．经销24．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的______。
（ A ）A．宽度B．长度C．深度D．关联度25．物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中FW代表______ 。
（ B ）A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本26．工业分销商向_______销售产品。
（ B ）A．零售商B．制造商C．供应商D．消费者27．促销工作的核心是。
（B）A．出售商品B．沟通信息C．建立良好关系D．寻找顾客28．促销的目的是引发刺激消费者产生_______。
（ A ）A．购买行为B．购买兴趣C．购买决定D．购买倾向29．对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用_______策略。
（ C ）A．广告B．公共关系C．推式D．拉式30．公共关系是一项_____的促销方式。
（ D ）A．一次性B．偶然C．短期D．长期31．销售促进是一种_____的促销方式。
（ B ）A．常规性B．辅助性c．经常性D．连续性32．人员推销的缺点主要表现为_____。
（ D ）A．成本低，顾客量大B．成本高，顾客量大C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限二．判断题1．确定企业所要达到的目标市场是渠道有效设计的起点。
（ √）2．由于可利用的子市场、目标市场和产品专业化的机会越来越多，单一产品线商店在三类专用品商店中，发展最为迅速。
（ ×）3．自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。
（ ×）4．判断一个渠道交替方案的好坏的标准是看其能否带来较高的销售额和较低的成本。
（× ）5．经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。
（× ）6．佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
（×）7．采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。
（× ）8．由于广告拉力过大而渠道建设没有跟上等原因，很容易产生地区窜货现象。
（√ ）9．真正折扣商店是以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
（× ）10．直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。
（×）11．自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。
（√ ）12．生产者为赢得中间商的合作，往往避免使用胁迫力。
（√ ）13．从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。
（×）14．企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
（√ ）15．当中间商是销售代理商时，生产者除了评估其经营时间的长短及其成长记录、清偿能力、合作态度、声望以外，还应评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质与数量。
（√ ）16．如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本，那么总系统的物流成本就一定能降到最低限度。
（× ）17．营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。
这种组合适用于所有的营销方式。
（× ）18．人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。
（×）19．企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。
（×）20．人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。
（ √）21．由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。
（× ）22．对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。
（ √）23．因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。
（× ）24．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（×）25．“刺激一反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
（√ ）26．广告的生命在于真实。
（× ）27．非人员促销适用于消费者数量多、比较集中的情况。
（×）28．甄选推销人员就是指对未从事推销工作的人员进行甄选。
（×）29．广告作为促销方式或促销手段，它是一门带有浓郁商业性的综合艺术。
（√ ）30．广告媒体的影响力是以报刊的发行量和电视、广播的视听率高低为标志的。
（ √）31．广告是否具有感召力，最关键的因素是诉求形式。
（× ）32．公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。
（× ）33．通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。
（× ）三．简答题（一）.什么是产品的生命的生命周期？产品的生命周期包括哪几个阶段答：答：产品从进入市场到退出市场，销售量由小到大再逐步下降的过程称之产品生命周期。
产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
(1) 介绍期（2) 成长期 (3) 成熟期 (4) 衰退期
CRM系统是什么意思？
CRM系统意思就是客户关系管理系统。
是一种以信息科技为前提，合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件；也是一种企业与当今和潜在性客户的互动交流的方式。
满足客户人性化的需求，提高客户满意度；提升销售额、扩展销售市场，进而大幅提高企业盈利能力和市场的竞争力。
CRM系统功能
1、销售自动化
销售自动化可以智能处理琐碎的销售流程，让销售人员能够集中精力创建线索、跟进商机、达成交易、发展更长久的客户关系。
2、客户管理系统
可在客户管理页面集中查看所有的相关信息，如最新的客户活动、关联的联系人、待处理的商机、进行中的项目等等。
3、销售流程管理
基于行之有效的销售策略，制定一套完善的销售流程。
从创建线索到达成交易，在整个过程中，确保团队中的每个人都遵循正确的销售流程。
4、营销自动化
无论多好的产品、团队，如果没有客户一切都将为零。
每一位客户的需求都有所不同，因此需要企业采用不同的销售策略。
通过客户细分，企业可以按照地理区域、线索来源、需求等对客户进行分类，因地制宜更好地为客户提供服务。
CRM分类
根据客户的类型不同，CRM可以分为B2BCRM及B2CCRM.B2BCRM中管理的客户是企业客户，而B2CCRM管理的客户则是个人客户。
提供企业产品销售和服务的企业需要的B2B的CRM，也就是市面上大部分CRM的内容。
而提供个人及家庭消费的企业需要的是B2C的CRM。
根据CRM管理侧重点不同又分为操作型和分析型CRM。
大部分CRM为操作型CRM，支持CRM的日常作业流程的每个环节，而分析型CRM则偏重于数据分析。
以上内容参考网络百科-客户关系管理
品牌生命周期成熟期
成熟期的品牌特征显著，产品销量和市场份额达到稳定状态，增长缓慢直至趋于平稳。
利润从高峰降至稳定水平，市场饱和度高，潜在消费者数量有限，产品被广泛认知，消费者使用率稳定。
此时，竞争加剧，产品供过于求，用户在选购时更加挑剔，成本、售价和服务竞争激烈。
产品设计趋于稳定，技术革新逐渐转向制造工艺的改进。
企业需调整策略，包括强化产品功能性特征，提高质量并开发系列化产品，增强服务，以及降低成本，提高生产效率。
营销策略则应更加注重市场渗透和开拓，维持现有消费者群体。
强化产品功能性特征的关键在于提升质量，通过严格的质量管理赢得消费者信任，同时扩展产品功能，提供多功能组合，增强服务网络。
开发系列产品，提高市场占有率，但需确保新系列与原有产品有良好关联性。
品牌稳定性与忠诚度紧密相关，强调产品质量和服务的一贯性，避免短期行为，确保品牌形象不受损害。
成本控制成为重点，企业需在节约成本、提高质量上下功夫。
改进生产工艺，提高生产效率，降低产品成本，以价格优势吸引消费者。
市场营销应侧重于市场渗透和开拓，通过组合宣传和广泛的促销手段，必要时适当降价。
营销策略在成熟期需进一步细分市场，增加销售量，利用各种宣传工具，采取多样化的促销手段。
广告应突出产品差异性，吸引成熟消费者，同时关注整体品牌形象。
考虑国际市场机会，通过出口和国际投资促进企业成长。
维持现有消费者群体至关重要，通过提高产品等级、扩展产品系列和服务质量来吸引现有用户。
忠诚消费者的价值高于新用户，他们的信任和重复购买意愿降低营销成本。
品牌忠诚度的培养有助于企业长期稳定发展，避免高昂的初次购买成本和复杂的新用户获取过程。
在成熟期，企业应集中资源维持现有消费者群体，实现品牌价值的最大化。
扩展资料
创立品牌是一种竞争策略，为了防止别人的产品取代自己的产品，企业就会想方设法建立自己的品牌，以便更好地控制市场。
可以说，品牌的产生是竞争的结果。
品牌也象动植物一样，也会经历一个出生、成长、成熟和衰退的过程。
这种变化的规律就象人和其他动物的生命一样，从诞生、成长到成熟，最后到衰亡。
品牌的生命周期是品牌的市场寿命。
产品经过研究开发、试销，然后进入市场，逐渐形成一定影响力，产生了品牌。
然后，在此基础上一步步成长，直至最后产品在市场上失宠，品牌不再具有影响力。
