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服务器生命周期管理:成本和最佳实践从购买到退出 (服务器生命周期)

服务器是企业IT基础设施的命脉,它们托管关键业务应用程序和数据,支持组织的所有业务运营。

为了保持服务器的正常运行和高效运行,至关重要的是对其整个生命周期进行有效管理,从购买到退出。

服务器生命周期

服务器生命周期包括以下几个阶段:

  1. 规划和采购
  2. 配置和部署
  3. 运营和维护
  4. 退役和处置

成本考虑

服务器生命周期的每个阶段都涉及成本,包括:

  • 硬件和软件采购
  • 部署和配置费用
  • 日常运营和维护费用(包括电力、冷却和支持合同)
  • 退役和处置费用

了解和管理这些成本对于优化服务器生命周期至关重要。

最佳实践

为了有效地管理服务器生命周期,请考虑以下最佳实践:

规划和采购

  • 定义服务器需求并选择满足这些需求的型号
  • 考虑不同供应商的选项并比较成本
  • 协商有利的采购条款

配置和部署

  • 按照最佳实践配置服务器,包括操作系统、软件和安全措施
  • 在部署之前对服务器进行全面测试
  • 确保服务器安全并受到监控

运营和维护

  • 定期维护服务器,包括补丁、更新和清洁
  • 监控服务器性能并识别潜在问题
  • 制定灾难恢复计划并定期进行演练

退役和处置

  • 安全地擦除服务器上的所有数据
  • 按照环保的方式处理服务器硬件
  • 记录退役过程并保留凭证

结论

通过遵循这些最佳实践并了解服务器生命周期的成本,组织可以优化服务器基础设施,提高效率,并降低总体拥有成本。有效的服务器生命周期管理对于确保企业关键应用程序和数据的可靠性和可用性至关重要。


怎样才能做好IT资产管理?

IT资产管理和传统的资产管理从逻辑上是一样的,但是IT资产和传统的企业资产管理最重要的区别是它的实时性。

所以在管理方式上可以采用非常先进的技术,而且这些变化可以自动触发。

企业的资产管理通常是由财务部门管理的,而业务需求决定了IT资产管理必须由IT部门进行管理。

两者的着眼点是不同的,造成许多管理上问题,通过实施IT资产管理,可以降低开支,提高IT生产率和服务水平,同时能降低风险,提高IT透明度。

随着政府信息化和电子政务建设,政府部门的IT资产管理已经显得非常重要,管好和用好原用的设备和软件,提高IT管理人员的工作效率,做好库存管理、节省能源,是决定政府采购多少新IT设备等的依据。

金融行业对信息化系统的安全和稳定性要求很高,需要对所有信息化资产的型号、控制面板、连接及运行情况等进行全面的监控,实现IT资产的自动化、科学化管理,让IT资产创造最大使用价值。

电信行业是高技术含量的行业,由于电信IT资产的“巨大”,因此,精确的资产知识和问责制对于确保优化IT支出至关重要。

需要了解有哪些资产、资产现在在哪里、如何使用它、以及如不再使用这一资产,如何从账目中勾销以健全成本控制等这些是非常必要的。

与这些成本相关的是软件许可和续订,如果系统已被整合或已部署虚拟化技术,那么软件许可证也应该合并,提供另一种成本节约。

如何做好IT资产管理,是摆在信息主管CIO面前必须要解决的难题。

IT资产管理跨越政府或企业的若干个部门,需要政府或企业高层领导的支持,无论是资金、还是高素质的工作人员、以及相关部门之间的协调等,都需要花费CIO大量的时间和精力。

通过大量的实践摸索和调研讨论,提出政府或企业IT资产管理解决方案,该方案能够全面、实时收集到政府或企业IT设备的数据,而且能够提供多种形式的报告,确保领导和IT管理人员能够从不同的角度了解资产状况,及时响应上级和其他部门各种各样的报告要求,实现资产管理流程自动化,有效提高控制和投资回报,同时确保法规遵从。

IT资产管理是从资产生命周期管理来实施的,包括现有的网络设备、服务器、PC机、笔记本和打印机等,IT设备的库存情况,设备维修、借租、设备的折旧年限、报废等等;已经使用的正版软件,升级、维保等,摸清设备库存情况和软件的使用情况,在购买新设备和软件时,能更好地做出适当的决定,帮助政府或企业减少浪费。

因此,做好IT资产管理,我们首先必须要使用各种软件管理工具,随时掌握政府或企业目前使用的软硬件等情况,形成一个完整的IT资产库。

IT资产管理工具可以帮助政府或企业从成本、合约、支持以及库存等多个角度,管理整个IT资产库。

它为资产管理提供了强有力的技术平台,利用工具软件的信息获取功能,IT资产管理员可以清楚地知道,安装在服务器或客户端PC上的硬件信息、软件类型和版本,包括手动安装的软件。

跟踪与用户名、部门、资产清单等有关的许可信息,依据用户的信息进行管理。

其次“管理+IT”:实现IT资产管理变革,政府或企业IT管理部门可以“总体规划,结合流程,分步实施”,借助IT技术实现IT资产管理。

对所有类型的IT资产进行跟踪。

记录IT资产的需求、配置、调换、分级以及最终报废的历史情况,提供IT资产的生命周期管理,为成本管理提供完整的IT资产数据。

随着ITIL等最佳实践框架被广泛地运用到IT服务质量控制体系,资产管理已经成为支撑IT运营的一个关键组件。

同时,IT架构的调整又给资产管理带来新一轮利好。

在CMDB(配置管理数据库)IT管理新核心的地位得以确立后,资产管理与服务管理、配置管理、策略管理一起,成为紧紧包裹CMDB内核的关键模块。

目前看来,政府、电信、金融、教育等行业的IT服务管理应用较为广泛,其相应的解决方案、运维工具也最为成熟,成为国内标志性的IT服务管理成功行业。

广通信达目前在政府、电信、金融等行业都投入了大量的精力,其主要客户也来自于这些行业。

广通是通过做政府行业的IT运维服务起家的,因此在政府行业的成功经验也帮助广通在发展过程中赢得了更多的政府用户,同时广通也开始涉足电信、金融都高技术含量的领域,凭借广通Broadview IT运维方案的深厚技术底蕴,不断开拓进取,赢得了电信、金融用户。

广通对于不同行业会制定不同的解决方案,选择产品和实施方案也会根据具体用户的需求和IT架构来进行,实现政府或企业的IT资产管理。

根据资源管理核心需求,广通Broadview资产管理功能对设备资产、网络布线、组织结构、IP资源、设备上网和撒网等进行有效管控,管理人员可轻松提高日常运维的有序性。

网络管理系统的资产管理功能,从设备的采购,入网,到维护直至最后的报废都有完整的记录过程,是全生命周期的IT资产管理,能充分保证IT投资的利用最大化。

广通自主研发的IT运维管理平台,以网络资源监控、资源管理、服务流程管理为三大业务方向的IT运维管理,将会为一如既往地服务好各行业用户,提供最佳的资源监控、服务管理实践,做国产IT运维管理的第一品牌。

什么是配置管理数据库

配置管理数据库是指这样一种数据库,它包含一个组织的IT服务使用的信息系统的组件的所有相关信息以及这些组件之间的关系。

配置管理数据库提供一种对数据的有组织的检查和从任何想要的角度研究数据的方法。

配置管理数据库的作用及分类配置管理数据库的作用在于:用来收集所有与配置有关的信息;用来评价系统变更的效果;用来为配置管理过程提供管理信息。

而根据配置管理数据库的不同应用,可以分为以下3种。

(1)开发库:它是指专门供给开发人员使用,里面存储的信息可能会作频繁的修改,而且对其控制也相当宽松。

主要是为了更好地适应开发人员日常工作的需要。

(2)受控库:是指在生存期某一阶段工作结束后发布的阶段性产品,通常包括人工制品和机器可读信息{源代码、可执行文件等)。

由于软件配置管理的关键也正是对受控库中的各个软件项进行管理,因此受控库也通常称之为软件配置管理库。

(3)产品库:是指开发的软件产品已经通过了系统测试后使用的配置管理数据库。

它通常存放的是最终产品,等待交付用户或现场安装的产品。

配置管理数据库识别和建立1)确定配置管理的范围建立配置管理数据库,首先要考虑的是IT基础架构中哪些信息需要纳入配置管理的控制、配置项的宽度和深度,以及配置项的生命周期。

配置管理流程作为IT服务的支持流程,IT服务本身也可以作为配置项记录在配置管理数据库中,配置管理数据库与组织IT服务管理水平密切相关。

一方面组织的服务管理水平不断提高,需要配置管理数据库为之提供更详细、更准确的配置项信息,对配置管理数据库的管理要求也随之提高;另一方面,配置项的广度的扩大会造成IT成本的增加,深度的加深又会给IT管理带来一定的难度,因为组织海量级的配置项信息需要实时性和准确性才能对业务服务有所帮助,否则就很难体现出配置管理数据库的价值。

所以组织应该从IT服务需求和配置管理数据库成本平衡角度出发,选择一个能够为业务提供所需基础信息又能将IT管理投资最小化的适合组织发展的配置管理范围。

配置项的生命周期应该从采购申请开始到报废销毁结束。

所以组织需要确定一个配置项信息被记录到配置管理数据库和从配置管理数据库中被删除的时间点,为配置管理审计提供支持。

2)配置管理数据库基线配置管理数据库的信息由配置信息基线和变更集组成,基线备份分为两种:·基于数据库的定期备份制定备份策略,备份代理定期或者适时连接备份服务器,将配置管理数据库备份到备份服务器上的备份库中。

作为某个特定时刻配置管理数据库状态的快照,当配置信息遭到破坏或丢失时,配置管理数据库可以恢复到故障前最近的完整状态,提高系统资源的安全性和抗毁性,将灾难带来的损失降到最低。

·基于变更内容的备份对配置项的修改来自于变更任务,在每次实际修改过程中,自动备份配置项的修改前内容,作为变更前版本,修改后内容作为配置项的当前值,保障配置项历史信息的回溯和查询。

3)确定配置项的颗粒度配置管理数据库能否为业务服务提供良好的支持,很大程度上取决于配置项的详细程度,组织应该制定所有配置项分类的颗粒度范围,配置项颗粒度太粗会导致配置管理数据库无法为其他流程和业务服务提供支持,同时会影响到配置项之间的关联关系。

举例来说,如果网络设备中以一个交换机为配置项,当交换机上的某一个端口发生故障时,无法立刻定位影响到哪套信息系统,只能说和这台交换机有关的业务可能都受到了影响,这就无法体现配置管理数据库的价值所在。

但是配置项颗粒度如果太细,就会造成配置管理数据库管理人员的巨大压力,会大大增加IT运维成本。

就刚才的例子来说,如果反之网络设备的配置项细化到每个交换机的端口都是一个配置项,那么当它发生故障时,的确能够很快根据配置管理数据库中的信息定位到受影响的业务系统,并且能够确定影响程度和范围,但是一个组织若有上百台甚至上千台的交换机,每天仅端口信息的修改就会给组织的人力、物力带来很大的压力。

所以如何定义配置项的颗粒度对于配置管理数据库的使用和价值体现都起着决定性的作用。

4)确定配置项的属性内容一个配置项的属性内容决定了它能为其他流程服务提供的具体信息,但是一个配置项的属性可能有成百上千个,选择找到适合配置项自身需求的属性、最有用的信息,就能够大大降低维护信息的成本。

一个配置项属性的定义要具备面向服务的特性。

例如一台服务器有很多属性,但是可能对于某个组织来说,只有IP地址、内存、CPU等信息是有实际意义的。

5)建立配置项之间的关联关系配置项的关联关系对于处理事件、问题,确定变更的影响范围和程度以及对服务可用性的预测起着很大的帮助作用。

配置项之间的关联关系可以分为四种,属于、包含、对应和连接。

组织可以采用两种方式对配置项关联关系进行整理,第一种方式是自上而下的方式,即按照“业务服务→IT服务→IT系统→IT组件”的模型定义配置项关联关系,这种模式的优点在于以业务为主线能够快速建立起所需要的配置项关联关系模型,但是很难建立完整的配置管理数据库。

另一种方式是自下而上的模式,即先建立组织内部的所有配置项和配置项关系,然后逐步映射到相应的业务服务。

这种模式的优点在于能够建立全面的配置管理数据库,为配置管理日后发展打下扎实的基础,但是建立周期较长,企业会在配置项的建立上花很多的时间。

6)配置项状态配置项的状态共分为以下四种。

·新申请状态:当对于新增配置项的变更请求还未经过评估和批准,需要在配置管理数据库中记录该新增配置项时,其状态为“新申请”。

·准备状态:新增配置项的变更请求已经经过评估和批准,但是配置项还未投入正常使用,其状态为“准备”。

·运行状态:配置项在正常使用,其状态可置为“运行”。

·报废:当配置项已经被撤销,不会再使用时,将状态置为“报废”。

7)配置项的命名规范每个配置项都应该有唯一的配置项编号,建议组织在制定配置项命名规范时,能够充分考虑编号的可扩展性和易记性,同时从编号中能够反映一部分的配置项信息和关联关系信息,为配置项管理员提供帮助。

8)配置项和流程的关联变更、事件、问题管理流程都会牵涉到配置项的更新,同时配置项信息也为IT服务管理流程提供帮助,这就需要配置项能够和这些流程紧密结合。

配置管理数据库的标准一个高效、好用的配置管理数据库(Configuration Management target=_blank>王俊 胡呈炜 郑迪主编.系统分析师案例分析与论文指导.人民邮电出版社,2007.4.侯维栋主编 认证与实践.清华大学出版社,2010.01.企业配置管理数据库CMDB选型的六大要点.配置管理数据库实施六忌.

基于信通院 Serverless 工具链模型的实践:Serverless Devs

前言信通院于2022年6月15日发布的《基于无服务器架构的工具链能力要求》标准,标志着全球首个云原生Serverless开放工具链模型的正式发布。

作为开源开放的开发者工具,Serverless Devs积极参与这一建设,旨在为行业树立统一规范,助力Serverless技术的标准化与广泛应用。

随着云计算和云原生热度的提升,Serverless架构逐渐崭露头角,市场占有率逐年增长。

然而,不同平台提供的Serverless服务存在较大差异,增加了用户的学习、开发、调试和移植成本。

用户在选择使用Serverless时,最大的担忧之一是厂商绑定问题,这在一定程度上影响了开发者对Serverless技术的采纳。

据2021年中国信息通信研究院发布的《中国云原生用户调查2021》数据,31.69%的用户在采纳Serverless技术前会考虑厂商绑定问题,30.62%的用户考虑工具集的完善程度。

这些数据反映出开发者对于完善工具链的强烈需求。

基于此,信通院发布的工具链模型旨在融合不同实现方式,抽象一套行之有效的工具链规范,统一Serverless应用全生命周期的操作体验,推动Serverless技术标准化发展。

Serverless开放工具链模型Serverless Devs作为开源开发者工具,以提升Serverless应用研发效能为目标,期望在Serverless应用全生命周期发挥重要作用。

其工具链定位与信通院发布的模型思路一致,旨在助力开发者研发效能提升,降低学习成本,增强使用幸福感。

在功能支持和工具链产品形态上,Serverless Devs也与该模型高度一致。

模型解读信通院发布的《基于无服务器架构的工具链能力要求》标准,是对Serverless工具链体验层的规范与统一,旨在降低用户使用与迁移成本,屏蔽不同实现方式之间的差异,推动无服务器架构技术的广泛应用。

标准从能力框架入手,对Serverless工具链的基本形态进行规约,通过初始化配置、应用开发、应用调试、应用打包、部署发布以及应用下线阶段,对全生命周期管理能力进行细致规约。

同时,对支撑能力和开放能力进行描述,进一步明确Serverless工具链的具体形态和所需功能。

通过该模型,不同平台提供的Serverless开发者工具将趋于统一,更加规范。

对于用户而言,该模型的发布有助于降低不同平台割裂的使用体验,消解厂商锁定的顾虑,提供更为一致的开发使用体验。

以调试功能为例,模型认为工具应提供基于本地环境的调试能力,支持在沙箱环境执行本地调试、端云调试和云端调试。

通过规约,厂商可以积极开拓建设思路,补足自身工具的功能,对行业统一规范建设具有极高的价值和战略性意义。

此外,模型还涉及到拓展开发、组件管理等能力的描述,体现了对工具链开放生态的重视。

Serverless DevsServerless Devs自2020年10月正式开源以来,持续优化用户体验,致力于规范化、标准化的建设。

基于开源开放的建设理念,Serverless Devs创新性提出Serverless Devs Model,并根据该模型提供开发者工具和Registry生态。

通过生态基础的建设,开发者可以快速适配框架层,并在应用中发挥重要作用和价值。

Serverless Devs为开发者带来统一的功能体验,如应用管理、发布、运维部署等,为多云平台提供统一使用体验,如公有云、混合云。

基于模型和开源社区的最佳实践,Serverless Devs为开发者和企业提供快速部署到多平台Serverless服务的能力。

同时,云平台或Serverless服务商也可通过这套生态基础,为用户提供规范、统一的工具链、应用中心和最佳实践。

社区与Serverless Devs的合作紧密,如Laf社区负责人高度评价Serverless Devs和Serverless Registry的生态基础,认为它为开发者提供了无限可能。

Serverless Devs作为无厂商锁定的开源工具,持续赋能Serverless创新升级,助力开发者和厂商在Serverless应用全生命周期中享受红利。

以阿里云函数计算(FC)为例,Serverless Devs在初始化、开发、调试、部署、运维等多个领域发挥重要作用。

阿里云基于Serverless Devs构建Serverless应用中心,提供GitOps能力,帮助开发者对Serverless应用进行管理和操作,包括环境划分功能。

德基集团基于Serverless架构进行环境划分,通过功能加持,加速开发和运维效率提升。

德基集团团队评价Serverless Devs在抹平平台差异、快速部署到不同云平台、减轻用户入坑焦虑方面的作用,指出其功能满足用户需求,与开发者站在同一角度。

除了云厂商和企业,Serverless Devs与开源社区密切合作,如CNCF的沙箱项目OpenFunction基于Serverless Devs构建开发者工具链体系,社区负责人强调Serverless Devs解决了不同FaaS平台规范不统一的问题。

结语Serverless Devs注重安全、研发效能提升以及“接地气”的用户体验,致力于在Serverless应用全生命周期中助力开发者享受架构红利。

通过参与信通院发布的标准制定、构建开发者社区、发布速查手册和举办线下活动,Serverless Devs持续为行业发展与生态繁荣贡献力量。

未来,Serverless Devs将作为开发者工具,提供无厂商锁定的Serverless开发体验,以开源代码和生态建设持续发力,为行业规范、繁荣贡献力量。

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