服务器d>例如备份和灾难恢复
总计
结论
准确预测服务器成本对于规划您的预算和避免意外费用至关重要。通过考虑相关因素、优化策略和使用预算表,您可以确保您的服务器成本得到充分控制。密切监控您的支出,并定期审查您的预测,以确保您的成本与您的业务需求保持一致。
在ERP系统中一般设置的三种成本类型是什么?
什么是ERP?
ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简写.
一个由GartnerGroup开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRPII)软件。
它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。
除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。
GartnerGroup提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:
1.超越MRPⅡ范围的集成功能
包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2.支持混合方式的制造环境
包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。
3.支持能动的监控能力,提高业务绩效
包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境
包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成(EDI)。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
一、ERP系统的管理思想
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:
1、体现对整个供应链资源进行管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(LeanProction)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。
其二是“敏捷制造(Agile)”的思想。
当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。
3、体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。
实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。
总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
二、应用ERP与企业的关系
ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。
ERP软件在实际的推广应用中,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。
1.实施ERP是企业管理全方位的变革
2.企业管理班子要取得共识
3.ERP的投入是一个系统工程
4.ERP的实施需要复合型人才
总之,条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统,不能只搞纯理论研究、再研究,长时间地考察。
要首先整理好内部管理基本数据,选定或开发适合自己企业的ERP软件,条件成熟了就上。
三、ERP的风险及其预防
企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。
在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。
如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。
ERP项目的风险
通常人们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。
对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。
归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面:
1.缺乏规划或规划不合理;
2.项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误;
3.实施过程控制不严格,阶段成果未达标;
4.设计流程缺乏有效的控制环节;
5.实施效果未做评估或评估不合理;
6.系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患;
7.灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。
1.战略规划
企业是否存在一个五年的IT系统规划?随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段。
ERP作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证。
ERP的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP系统的实施范围和实施内容。
2.项目预准备
确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务,也是ERP系统实施的三大要素。
硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。
3.项目实施控制
在ERP系统实施中,通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。
有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。
不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。
实施ERP的组织机构包括:指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。
部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。
目前,在企业缺乏合适的项目经理的条件下,这一风险尤其明显和严重。
4.业务流程控制
企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。
流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失。
设计控制环节时,要兼顾控制和效率。
过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。
而控制环节不足又会有业务失控的风险。
5.项目实施效果
虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。
但这并不意味着项目评估不重要。
相反,项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。
正确地评价实施成果,离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。
目前普遍存在着忽视项目评估的问题。
忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。
这正是ERP项目的巨大风险所在。
6.系统安全管理
系统安全包括:操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等。
目前,企业中熟练掌握计算机技术的人员较少,计算机接入Internet的也不多。
因此,在实施ERP系统时,普遍存在着不重视系统安全的现象。
诸如:用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。
缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。
近年来,不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息,这给企业敲响了警钟。
7.意外事故或灾难
水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。
企业正式启用ERP系统后,这种破坏将直接造成业务交易的中断,给企业带来不可估量的损失。
未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。
如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下,恢复手工处理业务的步骤和措施。
四、ERP应用成功的标志
ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量:
1.系统运行集成化:
这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。
ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对“供应链(SupplyChain)”的管理。
软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。
为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。
一般来说,如果ERP系统仅在财务部门应用,只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理;仅在销售部门应用,只能加强和改善营销管理;仅在库存管理部门应用,只能帮助掌握存货信息;仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来,才有可能达到:
降低库存,提高资金利用率和控制经营风险;
控制产品生产成本,缩短产品生产周期;
提高产品质量和合格率;
减少财务坏帐、呆帐金额等。
这些目标能否真正达到,还要取决于企业业务流程重组的实施效果。
2.业务流程合理化:
这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组,因此,ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化,并实现了ERP应用的以下几个最终目标:
企业竞争力得到大幅度提升;
企业面对市场的响应速度大大加快;
客户满意度显著改善。
3.绩效监控动态化:
ERP的应用,将为企业提供丰富的管理信息。
如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的另一个标志。
在ERP系统完全投入实际运行后,企业应根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系,以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。
这项工作,一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。
企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完全成功。
4.管理改善持续化:
随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化,企业管理水平将会明显提高。
为了衡量企业管理水平的改善程度,可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。
评价过程本身并不是目的,为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制,才是真正目的。
这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。
当90年代初美国的GartnerGroup定义ERP这样一个软件系统的时候,谁也没有想到它会在全球的
企业中引起那么大的反响。而在今天的中国,这一渐渐平息的震动,在这两年中又出现了一个又
一个的高潮。然而反观ERP的发展和当今经济的发展,我们不得不正视出现的这样两个问题:
当初的定义已经过于狭窄,和实际商业生活中正在被实际使用的ERP有着较大的
差距;
2.一些非主流的思想为着其自身利益的要求,不断在肆意的歪曲ERP的真实含义。
这两个问题正在不断的扭曲ERP的思想,对于后来者ERP的真面目已经被隐去,那么到底ERP是什么
呢?
我先回顾一下当时GartnerGroup是如何通过一系列的功能标准来对ERP进行界定的,其界定如
下:
1、超越了MRP-II的范围和集成功能;
2、支持混合方式的制造环境;
3、支持动态的监控能力,提高业务绩效;
4、支持开放的客户机/服务器计算环境。
按其定义,ERP就是一个应用软件系统,是在MRPII软件系统的基础上扩展了管理范围,基本思想
是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支
持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供应链上的所
有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成
本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室/配方、人力资源等有效地进行管理,从管理范围
和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。
从这一应用范围来讲,给人的感觉第一ERP是为制造企业服务的,第二它只是个软件。然而,在
GartnerGroup定义ERP这个名词之后,SAP公司创造性地将ERP和BPR两个本来没有被关联在一起的
东西合到了一起,从而创造出了IT管理的一个世界性奇迹。这个时候GartnerGroup的概念在实
际应用中被完全更新了,一个被赋予了新的内容和意义的ERP诞生了:
1、)ERP不只是一个软件系统,而是一个集组织模型、业务流程、企业规范和信息技术、实施方
法为一体的综合管理应用体系;
2、)ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间、制造和销售正确的产品”,转移到了“在最佳
的时间和地点,获得企业的最大利润”,这种管理方法和手段其应用范围也从制造企业扩展至了
各个不同行业的企业;
3、)ERP从满足动态监控,发展到商务智能的引入,使得以往简单的事物处理系统,变成了真正
具有智能化的管理控制系统;
4、)从软件系统的结构而言,现在的ERP必须能够适应互联网的应用,可以支持跨平台多组织的
应用,并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口。
所以不妨我们来这样给ERP下个定义:所谓ERP,就是通过利用信息技术,实现企业内部资源的共
享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程无缝平滑的衔接,从而提高管理的效率和业
务的精确度,获得盈利能力的提高。
从ERP的功能来理解,一个成熟的ERP系统必须具备以下的功能:
1.要具有参考的业务模型,并能够基于这个模型,按客户的实际需求进行客户化工作,具备一系
列的建模手段和方法;
2.实现多核算组织、多工厂、多地点的应用,要能够实现集中和分布的应用模式;
3.必须至少具备财务、采购、销售、生产、和人力资源五个基本的子系统和一个信息分析平台,
要能够具备或者支持专用的质量管理、设备管理、行业特殊管理、商务智能系统,要具备和其他
有关应用的接口,诸如专业化的CRM、SCM、CAD、工业控制系统等,所有这些系统能够实现无缝的
有逻辑的集成;
4.实现物流、信息流和资金流的完整过程:即物流要实现从购买到制造到销售的正向流动,和反
向的信息追溯;信息流要实现销售预测、采购计划和生产计划的自动生成,和关联更改;资金流
要实现和物流的在线同步核算,和信息流的在线同步计划,能够实现ABC(营运成本)控制。
5.实现物流、信息流和资金流的过程控制:比如在物流过程中,要具备发票、订单和出入库单的
三单匹配控制;在订单过程中要具备库存、在制、信用度、财务预算等多点控制;要具备多级的
工作流控制等。
6.要具备一定的客户化开发平台或工具,这样的平台和工具至少需要支持客户对输出信息的任意
采集和编排。
7.财务管理应当至少具备核算会计和管理会计功能,要具备资金管理和资产管理的能力,基本实
自动生成的。
8.在生产管理中,至少支持最基本的离散和流程业务模式,即根据BOM及能力进行计划和根据工
单执行,根据工艺及配方进行计划和根据期段排产单进行生产,并可以将这两种模式进行混合使
用,当然还应当具备将MRP和JIT两种模式的混合使用。
9.在采购和销售过程中,要支持多类型多地点的存货管理和仓库管理,这里存货管理和仓库管理
是两个不同的方面;要支持订货过程的多维控制,即库存检验、质量要求、信用状况等。
10.在人力资源管理中,其核心应当是目标管理和绩效考核,而非简单的人事管理。
以上十点应当是构成一个最基本的ERP系统的内容。当然对于一个完善的解决方案而言,只有以上
的功能还远远不够,还应当具备一个完整的实现方法。
ERP项目的特殊性决定了它必须依靠专业顾问的咨询和服务。但企业必须记住,项目的主人是企业
自己,顾问只是在某一时间为你出谋划策,他不可能保证你的成功,也不会为你服务一辈子,所
以如何能在最短的时间内将顾问的知识学到手,那才是至关重要的。
ERP的实施,或多或少会涉及到企业管理流程的变化,因此BRP往往和它的实施结合在一起,也只
有这种结合,才能使得企业的ERP系统发挥最大的作用。一个成功的ERP的实施支持,必需包含有
一个广泛的知识库,和有实践经验的顾问。
ERP的实施过程基本都是必需经历五个阶段和六个步骤,五个阶段:
1.基础建设
2.引进观念
3.业务重组
4.系统运用
5.持续完善
六个步骤:
1.方案规划
2.项目组织
3.全面培训
4.原型定义
5.数据准备
6.系统切换
这五个阶段和六个步骤互为穿插,不断循环,以保证ERP项目的成功
对于现在的企业管理者而言,任何的投入必须产生回报,否则就是利润的损失。因此对于信息化
的投入,到底能给企业带来什么回报,这是所有企业经营决策者在做出决定时最关心的事,我想
这也是这些年围绕着企业实施ERP的是是非非的根本所在。
信息化的投入,特别是ERP项目的投入,是一项特殊的投资。
首先这种投资不是一个一次性的投入过程,企业一旦选择信息化之后,可能产生一次性的购买硬
件和软件的费用,但随之而来的相应的维护和服务确是一项常年的投入,特别是由信息化而引发
的对企业整体人员基本素质的提高的需求,更是需要一个长期的培训投资过程,因此一般评估信
息化的投入,我们采用的是总拥有成本(TCO)这样一种说法,它包括有资源的成本、管理的成
本、技术支持的成本和最终使用的成本。
其次管理信息化是一个综合性的项目,它涉及的是一个企业的方方面面,因此很难有一个绝对化
的指标来说明它所产生的回报,所以给人们造成的感觉是在信息化中只有投入,没有产出,从而
使管理者不能明确其要害,要么盲目投入,要么不愿意投入。
第三,信息化的建设需要一个较长的周期,在这一过程中,企业管理将经历一个痛苦的转变过
程,由于企业的经营是一个连续的过程,旧的管理模式不可以在一夜之中被打破,新的管理模式
也不可能在一夜之间被确立,双方的磨合和逐步的替换,使得人们的管理工作量在某一时期将大
大的增加,其间很多没有预计的成本将不断产生。
由于这种投资的特殊性,很多管理者在投资之初并没有做好充分的准备,因此往往会出现项目的
拖延,甚至半途而废,其结果是产生了更多的投入,去弥补他们认为的失败,造成化了很多钱,
却造就了一个吃钱的系统。那么如何避免这些不良结果的发生呢?其实很简单,就是在决定投入
的时候,就明确的知道我们需要产生什么样的信息回报,也就是要建立一个项目的评价体系,以
明确的、量化的基准来判断应该做什么样的计划,应该做什么样的投入,应该得到一个什么样的
结果。
APICS曾经提出过一个A级MRPII的评价标准,但现在看来它的评价体系只是从一个侧面来描述了
MRPII项目的结果,比如“库存量”、“资金周转期”等,应该说这些标准只是企业的一系列事务
处理过程的评价。但随着企业市场化、管理自主化程度的提高,企业的经营者需要的评价体系的
根本点,已经从对业务过程的评价,提升到对企业价值的评价的要求,除了对“库存量”、“资
金周转期”的要求外,更要求对“企业投资回报率”、“市场价值”、“股东投资增值率”等的
评价。因此对于一个ERP项目而言,更需要一个全面的评价手段,来明确的反映它的项目效果,也
就是要了解信息的回报到底有多大。
1996年,美国著名的标准化研究机构Partners提出了一套ERP项目评价体系。在这
套评价体系中,包括项目驱动因素、事务处理指标和关键成功因素等三个方面的评估内容。
项目驱动因素:通过对不同行业的研究,现实的ERP项目主要有三种驱动因素。对于那些市场较成
熟、产品变化相对稳定的行业,比如化工、半成品加工业等,驱动他们实施ERP的因素是:关注业
务成本的降低。对于产品急剧变化、市场高速增长的行业,比如高新技术行业、电子行业等,这
些项目关注的是:提高响应市场和技术的能力。对于综合性的集团型企业,他们关注的是:全
面、高速和标准化的管理流程。通过对项目驱动因素的评估,实际上是为整个项目寻找到一个基
点,和一个总体目标。
?事务处理指标:对于事务处理的评估,可以分为战
我想开个二十台左右的网吧,谁能帮我预算一下需要投资多少?
经营者入门:网吧开店流程指南 如今,面对巨大的就业压力,很多朋友想到了自己创业,可是,一个成功的创业者必须有风险意识、全面的前期规划和投资预算以及良好的心态。
因此,对于目前众多打算开网吧创业的朋友来说,网吧开业流程是必须掌握的。
柳颜去年刚刚大学毕业,因为专业比较偏,一时半会儿没找到好工作。
在过年的时候,柳颜走访了亲戚、朋友,发现自己所在城市(省辖市)的网吧并不多。
于是决定从父母亲戚那里借一些钱,打算在所居住的城市开一家中小型(100台以内)的网吧。
营业地点选在哪里? 营业地点的优劣直接影响到网吧生意的好坏。
好的地段,人群流量相对密集,生意自然好一些,不过,房租等费用相对高一些。
地段和租金:大学附近,在门面房的二楼,租金每月2000元。
营业对象:大学生以及周边工厂的员工。
营业地点的选择要根据自己以及客户群的情况来定,建议网吧建在具有一定消费能力的地方,比如市内黄金地段、学校附近等。
如果定位于学生族,营业地点应该在学校附近,最好是在大中专院校附近;如果面向上班族和白领,营业地点可以选择在写字楼、大酒店旁边。
提示:需要注意的是,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定,在中学、小学周围200米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。
柳颜选择了所在城市某个师范类高校附近,除了该师范院校外,在附近还有几个大中专院校以及工厂(图1),网吧服务的主要对象为大学生,次要对象是周边工厂的员工。
之所以将网吧建在门面房的二楼,是为了节省房租费用。
另外,选择在高校附近,是为了避免未成年人进入网吧。
提示:根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定,互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。
网吧规模多大合适? 网吧规模的不同,投入的成本也不同,具体的规模大小要视自己的资金情况、预计上网人数以及所在地的相关法律法规来定。
面积:160平方米 电脑:60台 根据中华人民共和国文化部《互联网上网服务营业场所管理条例》规定:网吧审批设立互联网上网服务营业场所经营单位应当符合国务院文化行政部门和省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门规定的互联网上网服务营业场所经营单位的总量和布局要求。
提示:通常,规定直辖市、省会城市和计划单列市的每一个网吧的计算机设备总数不得少于60台;直辖市、省会城市和计划单列市以下的地区,网吧计算机设备总数不得少于30台;西部地区、县、乡镇每一个网吧可以适当下调计算机设备总数。
因为柳颜所在的是省辖市,所以网吧的规模不得少于60台计算机。
他决定开办一个拥有60台电脑规模的网吧,租赁的房屋面积有160平米(长约20米、宽约8米),这样除了电脑占据的2×60=120平方米的空间,以及卫生间、服务台、过道等占据的面积(大约30平米)外,还有10平方米左右的空间用于未来的升级。
提示:按照国家的规定,网吧中每台计算机所占的面积一般不应小于2平方米。
租赁的房屋原来是民用房屋结构,柳颜为了节省并合理利用空间,通过和开发商沟通,决定将中间的隔墙打通,设计了一条1米宽的过道,并开设了专门的消防安全出口。
在房屋左侧摆放11排,每排4台电脑,共44台电脑(图2),在右侧摆放9排,每排2台电脑,共18台电脑,合计62台电脑,其中有2台为网吧的服务器。
投资多少? 很多人只看到网吧老板大把大把的数着网民的钞票,实际上,大家往往被表面的风光所迷惑,却不知道网吧业主背后也有辛酸。
我们只有精打细算之后,才能确定网吧是否值得投资。
初始投资预算:25万元左右 每月经营成本:9000元左右 每月预计收入:1.26万左右 在初始投资预算方面,按照目前的市场价格,每台电脑的平均价格在3000元左右,这样柳颜购买电脑的费用需要3000×62=18.6万元。
网吧的网络设备投入包括网吧专用路由器(2000元)、交换机三台(2400元)以及网线等费用合计5000元。
网吧的桌椅、空调、饮水机以及其他设备费用大约2万元。
网吧的装修费用大约2万元,包括玻璃门、装修施工费、装修材料费以及灯箱广告等。
另外,包括申办《网吧文化经营许可证》以及相关证件的费用总额在2万元左右。
这样,初始的投资金额在25万元左右。
提示:如果资金紧张,可以考虑加盟网吧联盟,这样可以得到部分装修资金。
在网吧正式经营之后,如果每台电脑的平均营业时间为12小时,那么每月的经营成本大致为:房租2000元、电费约4000元、宽带费用1500元、人员工资1000元、其他费用500元左右,这样合计经营成本为9000元。
如果按照每台电脑每天的平均营业时间12小时计算,每月的毛收入=60台×1元/小时×12小时×30天=元。
这样扣除每月的经营成本,每月有-9000=元的收入。
不过,相对于25万的初始投入资金来说,大约需要25万元/1.26万元≈20个月的时间收回成本,如果生意好的话,一年半的时间基本可以收回成本。
网吧执照如何办理? 要开设网吧,必须通过文化部门、公安机关、消防部门、工商行政部门的审核,否则将会被相应的执法部门予以取缔。
费用:加盟费、管理费、工本费等,具体费用可以咨询相关部门和连锁网吧经营企业。
相关单位:工商行政管理部门、文化行政部门、消防部门、公安机关、ISP、连锁网吧经营企业。
目前,国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。
按照国家原来的规定,开办网吧的大致流程如下: 首先,可以去当地的工商行政管理部门办理企业名称登记手续,为自己的网吧取一个好名字,并进行登记。
接着,选择一家ISP,签订Internet接入服务意向协议书,并交纳相关的费用。
然后,网吧经营者要向所在地县(市、区)级文化行政部门提出申请,填写《网络文化经营活动立项申请表》并提交相关材料。
文化行政部门应当自收到申请之日起20个工作日内做出决定;经审查,符合条件的,发放同意筹建的批准文件。
在取得文化行政部门同意设立网吧的批准文件后,网吧经营者还要向所在县(市、区)级消防部门和公安机关申请核发《消防安全检查意见书》、《网络安全管理软件安装证书》,并提交相关材料。
公安机关自收到申请之日起20个工作日内做出决定;经实地检查并审核合格的,发给批准文件。
网吧经营者持有消防部门和公安机关的批准文件向文化部门申请最终审核,文化行政部门应当自收到申请之日起15个工作日内做出决定,经实地检查并审核合格的,发给《网络文化经营许可证》。
最后,网吧经营者就可以持该许可证到工商行政管理部门申请登记注册,并依法领取《营业执照》。
可是,从2002年开始,国家停止审批经营网吧的《网络文化经营许可证》,网吧被列为“限制性行业”。
到了2004年,国家文化部门规定只有符合条件的连锁网吧才有资格申请《网络文化经营许可证》,单体网吧不再审批。
这样要从正规渠道获得该证,只有加盟连锁网吧或者接手转让的证照齐全的网吧。
可是,不同的连锁网吧经营企业的盟费、管理费是不同的,大致步骤如下: 第一步,符合加盟条件,和连锁网吧经营企业签订《连锁网吧特许经营合同》。
第二步,交纳相关的加盟费用、管理费用等。
第三步,以连锁网吧经营企业的名称对外从事经营活动,采用统一的形象设计标志。
网络怎样规划? 创建网吧主要是为了满足网民浏览网页、网上聊天、打游戏、看电影等需要,网络的前期规划直接影响到网络的整体性能、数据传输速度以及网吧内的美观。
功能:满足浏览网页、语音/视频聊天、网络游戏、下载、看电影等需求。
网络带宽:10Mbps光纤。
在网吧中,网络的规划需要涉及网络拓扑结构、布线、网络设备的选择以及网络设备的连接等问题。
不过,柳颜首先要做的就是进行整体性的规划。
在布线方面,首先应在开始布线之前画一张施工图,确定每台计算机的摆放位置,然后在图纸上标明节点位置。
最好将网络交换设备放置在中央位置,这样不仅节约了布线成本,而且提高了网络的整体性能和传输质量。
在网吧中使用的网络设备主要包括路由器、交换机、网卡、网线等,建议50~100人网吧选择网吧专用的路由器,这样不仅可以提供稳定的Internet接入,省去了设置代理服务器的麻烦,还可以保证网络游戏、视频点播的流畅。
有条件的业主还可选择双WAN口甚至多WAN口的网吧专用路由器。
交换机主要用于连接每台客户机和路由器,建议选择24口或更多口的交换机产品,传输速率为10/100Mbps自适应即可。
目前,在网吧中使用10/100Mbps自适应网卡即可,价格在20元左右,不用过分追求传输速率(对于路由器、交换机的选购,大家可以参考第7、9期的网吧专版)。
创建网吧是一件比较繁琐的事情,对于想从事该行业的创业者来说,要有充分的思想准备。
另外,如今的网吧已经告别暴利时代,竞争非常激烈,每一笔投入都要事先规划好,要将各种情况都考虑进去。
因此大家在规划、筹备的时候还得精打细算,万事开头难,只有走好了第一步,才能在激烈的竞争中生存下去。
轻 松 开 网 吧 一个网吧在开业后,能否带来良好的经济效益,与网吧的设计方案有着密切的关系。
网吧的设计方案,不仅仅是体现在网吧的经营策略、网吧技术、网吧的管理等方面,还包括一些是我们的业主们不注意的一些细节问题。
我们以一个网吧的建设为说明一下,顶级网吧的打造。
一、前期准备工作 1、投资预算: 打算开一家网吧,第一件要做的事情,是要计算一下需要投资多少,多长时间够回收成本,这都是需要精确计算的,而不是大概。
网吧的投资大概包括硬件和软件方面的投资。
在硬件方面,主要是指机器硬件、网络设备、桌椅、宽带、空调、装修、房租等投资。
软件方面主要是指网吧营业执照、员工工资、机器硬件损耗等投资。
在计算投资的时候,要根据自己网吧的规模,空余出来10%的备用的资金。
在预计营业额的时候,要精确到每天每台能收多少,在总计到月营业额多少,每月保证正常的支出外,多加10-15%的多余支出,因为每个月如果有什么意外,如硬件丢失等无法预料的支出。
网吧的回本,一般订在12-15个月,如果超过15个月,就要考虑是否应该投资网吧了。
2、网吧选址: 一个网吧能否赢利,与选址有多么重要的关系,相信大家都知道了。
在选址的时候,要把目光放远一点,如果选择在学校附近,最好选择在大学或者中专学校附近,因为国家有规定,未成年人不能进网吧。
网吧的选址直接决定了未来网吧的消费群体,最好培养成年消费群体,给自己的经营减少不必要的麻烦。
因此,网吧选址应慎重。
3、网吧装修: 网吧的装修,以简单为主,突出自己的特色,不要求过分豪华,要使顾客进入网吧后有独树一帜的感觉。
网吧装修说起来简单,做起来困难。
在装修的时候,要考虑到网线和电源线的布局,机器的摆放要协调等问题,这就要请技术人员参考一下了。
网吧装修布线时,要注意以下几点: A、电源布线:电源线应该在计算好电脑的功率后,富裕60-150%的功率值。
布线时,由于是暗线,必须准备备份电源线路。
电源线路布好后,每条线路要做好标记,并且要保证标记不容易被破坏,而且还要做好图纸,并用电子文档保存,方便日后的维护。
B、网络布线:网络布线时,根据机器的布局,把网络交换设备,最好放在中央位置。
这样做,不是为了节约综合布线的成本,而是为了提高网络的整体性能,提高网络传输质量。
由于双绞线的传输距离是100米,在95米才能获得最佳的网络传输质量。
在做网络布线时,最好能够设计一个设备间,放置网络设备。
网络布线时,每一排机器,应该多余2-3条备用线路,而且每条线要做标记,并写成书面文档。
C、通风与排风的设计:很多网吧不考虑的问题,空调位置的安放,排风与通风如何设计,最好找专业的人来做。
空气一定要保持清新,才能有一个良好的上网环境,特别是在没有禁烟的网吧里,通风与排风的设计,更为重要。
在夏天,由于机器的发热,在保持室内温度这个方面,更为重要。
二、网吧技术设计: 前期工作准备好后,根据自己当地的实际情况,应该给网吧的技术进行定位。
机器选择什么样的配置,使用哪种网络接入方式,使用什么样的操作系统,都是对网吧技术的设计。
我们以五百台机器的网吧为典型示例,简单说一下网吧技术的设计: 1、网络层次设计: 五百台以上的网吧,可以采取接入层、汇聚层、交换层三个网络层次的设计。
接入层对于五百台的机器来说,选择一个合理的接入设备,是最关键的,而且我们要根据接入设备选择合适的带宽。
我们可以简单计算一下网络带宽来决定网络接入设备的总带宽,每台机器最大的网络流量7-8KB字节计算,五百台机器是4000KB字节左右,加上30%的网络损耗,网络总带宽应该为5200KB字节,我们的光纤初步可以选择为50MB的接入。
当然了,为了加快网络速度,你也可以选择百兆的接入点。
这样看来,我们的网络接入层可以选择为百兆设备。
在计算网络接入带宽的时候,一定要注意两个概念,我们的网络接入商所提供的100Mb宽带,单位是Mb兆/比特位,而不是MB兆字节。
因为我们在计算一台机器的网络流量的时候,7-8KB是K字节,而不是K/比特位。
这一点细节也是我们技术人员在选择网络接入带宽所需要注意的。
接入带宽计算出来了,我们就选择网络接入设备,是用硬件路由器,还是用软路由。
对于网吧来说,由于网络游戏大数量流量的突发性,国内一般厂家生产的路由,无法满足网吧的需要,因此建议使用软路由。
软路由可以用一台配置稍微高一点的机器,用专业的路由软件Ipcop、Linux、Smoothwall或者FreeBSD做一台软路由,如果选择硬路由的话,可以选择国外一些名牌硬路由,如Cisco思科和D-link。
2、汇聚层设计: 汇聚层是整个局域网的核心部分,由于网吧内部的数据交换量特别大,因此,我们在选择汇聚层设备的时候,一定要选择一款合适的汇聚层网络设备。
五百台机器的网吧,可以选择千兆的三层交换设备,支持VLAN功能。
如果网吧的布线非常规范,一般情况下不需要划分VLAN,如果我们的网络设计不能达到我们的要求,划分VLAN是我们的必选之路;因此,买一张支持VLAN功能的三层交换是必须的,避免进行二次投资。
三层交换的背板带宽不能低于16G,而且要支持MAC地址学习功能,MAC地址表不能小于32KB;汇聚层网络设备最好支持网络管理功能,方便我们的管理和维护;汇聚层网络设备的端口数量,最好要比我们设备的网络端口数量多出一些,方便以后我们的网络升级和改造。
虽然我们的接入层选择的是百兆网络设备,由于我们网吧中,相当大一部分数据流量,不必经过接入层,因此我们在选择接入层的网络设备时,没有必要与汇聚层网络设备同步。
这个也是我们网吧业主在设计网络时,不要轻信一些公司的建议,全部使用千兆设备,增加了自己的投资不说,而且这些投资是没有必要的投资。
3、交换层: 交换层是整个网络中的中间层,连接着汇聚层和网络节点,是决定我们整体网络传输质量的很重要的一个环节。
随着百兆网络设备的普及,我们交换层的网络设备,肯定首选百兆。
交换层设备选择时,需要满足下列要求:支持百兆传输带宽,背板传输不能低于6G,支持MAC地址学习功能,MAC地址表不能小于8KB。
4、IP地址选择: 由于C类的IP地址决定了一个网络段中只能容纳253台机器,对于253台以上的机器,如何设计网络结构与使用哪一类IP地址有很大的关系。
对于五百台机器的网吧,推荐使用B类的IP地址,而不使用C类的IP地址做多个网关来实现网络的互联。
我们的网络汇聚层设备虽然具备VLAN功能,由于网络数量流量大,如果使用多个网关并划分VLAN来实现网络的互联,将会加重汇聚层网络设备的负担,影响整个网络的数据传输。
关于IP地址和子网掩码的相关详细教程,请参阅《IP地址与子网掩码》这篇文章的讲解。
5、网络节点设备的选择: 网卡和水晶头属于网络中的网络节点设备。
选择网卡的时候,百兆网卡是我们的最低选择。
在选择网卡的时候,一定要选择一款质量过关的网卡,这样才能与我们的网络布局配套。
水晶头在我们设计网络时,往往是不被重视的一块,质量差的水晶头,经常会使网线与水晶头接触不良,大大降低我们的网络传输速度。
6、网吧机器的配置: 网吧机器的配置,应该根据当地的情况,选择一款合理的配置,也不要为了追求时尚,采用高端配置,结果出现大马拉小车的资源浪费现象。
机器的配置不以快为原则,以稳定耐用、故障率像为原则。
虽然国家强调3C认证,但目前大多数网吧仍旧使用的是兼容机。
在选择机器时,主板、内存、硬盘、显示器、CPU等重要部件,一定要选择名牌厂家的产品,虽然价格贵一点,但质量有保证,而且享受三年质保,不要为了少花一点钱,影响机器的稳定,而且影响日后的正常营业。
钱多花一点,要看花在什么地方,不要以小失大,这也是我们业主需要重点考虑的一个问题。
7、网吧操作系统的选择: 网吧的操作系统,不以快为原则,要以运行稳定为目的。
由于Windows 98目前已经对一些新的游戏和硬件没有良好的兼容性,因此Windows XP和Windows 2000 Professional是网吧操作系统发展的趋势。
在运行速度方面,Windows XP以启动速度快,运行稳定著称,但对一些游戏的支持性上面,需要有一位高明的技术支持来做,才能做到最佳的方案,而Windows 2000 Prefessional启动速度虽然慢,但维护方面与Windows 98属于易维护的一种。
因此在选择使用哪种操作系统的时候,一定要根据自己的实际情况来选择。
操作系统是网吧给顾客的第二印象,因此要慎重选择,不要为了追求新潮,效防别人来选择。
一个新网吧,刚开业,机器系统是否稳定,也就决定了网吧的竞争能力。
新网吧,在开业的最佳时段,一定要挖掘自己的固定客户群,并在固定客户群的基础上,逐渐扩大自己的客源。
三、网吧的管理: 现在听到很多网吧的业主都在喊,网吧没有利润可言,同样的竞争条件下,良好的管理是提高网吧利润的良方。
网吧业主根据自己网吧的具体情况,制订一套属于自己的管理制度,在管理中,也应该注意以下几个小细节。
1、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样。
工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊。
员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,可以为网吧带来多少效益。
如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作? 2、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。
我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。
很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确的定位。
一个店长,代替老板管理事情,店长下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板来沟通,在经营中,有了合协的关系,才能赢利。
表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于自己的工资。
四、网吧的经营: 网吧的经营上面,需要一个有一定经营策略的人来管理网吧,如果老板感觉自己没有太多的经营策略来促进网吧的发展,必须为人识用,找一个优秀的经营者。
在经营过程中除了正常的经营策略外,我们还要注意一些小细节。
1、经营中的做“假”:在经营中,我们也有一些必要做一些“假”。
中国人有一个习惯,哪个地方人多,喜欢去哪里。
为了提高人气,你可以在你网吧没有人气的时候,让自己的朋友在网吧上网,免费上网,借以吸引更多的人来。
这只是我们故意做“假”的一个方面,另外各位网吧的业主,可以根据自己的实际情况,做一些灵活的调整,制造出一些“假”来提高自己的上座率。
2、拉人妙方:如何为自己的网吧打造固定的大客户群,就看你的经营眼光了。
对于来上网的客户,研究一下,肯定会有成群结队的,如何将这一群人变成你的固定客户,你要先找出群里的领头人,然后做通这个领头人的工作,你就成功了。
人与人相处,都喜欢听到夸奖,如何打动这个领头人,不一定是给这个领头人一定的优惠,你还可以通过对他进行一定的夸奖来达到你的目的。
研究人的心理,也是做为一个经营者应该具备的能力。
吸引顾客的方式还有很多种,但前提有一个,你要有足够的理由,让这些顾客来你的网吧。
在几个互相竞争的网吧中,如果你在硬件、环境和服务等方面,都是最差的,你就失去了与其他网吧竞争的最基本条件。
3、全面的服务:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。
不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。
如果这些顾客没有什么需求,证明你网吧的服务没有做到位。
一家服务比较全面的网吧提供这些服务:文字打印、数码影像、数码冲洗、点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等多项服务。
4、网络游戏比赛:多数网吧业主认为,搞网络游戏比赛,没有什么利润。
我们以一个CS争霸赛为例,分析一下不为我们网吧业主所注意的利润点。
一般来讲,大型的CS比赛,每个人需要交纳20元左右的报名费。
由于比赛是在牵头的网吧中进行,战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习,相应也就增加了自己网吧的收入。
如果比赛由一家网吧牵头,可以联合附近的网吧做报名点,从交纳的报名费中,提一部分利润给负责报名的网吧。
在做事情的时候,不要只想着自己有利润,要有合作精神,但同时将最大的利润点放在自己这里。
至于一些大型的网络游戏比赛,则可以有更高的利润点,这里为了给网吧业主们一定的利润空间,就不再详细说利润点在哪里了。
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开网吧需要什么呢?最具全面性为你介绍所有关于网吧的一切服务与内容:——追求卓越!网吧证件:中国早在2001年已对国内计划实行强制性禁办网吧,证件现在已不能办理,虽然2005年始末中国政府因为种种社会原因与国民经济地方性发展趋势影响而对一些中小城镇实行开封办理网吧证,可是那也只是对于一些很小的部份边区的群体和镇乡而论,网吧证其实就是一本文化管理证,现在虽然大部份地区不允许签发网吧证,但你可以通过购买或网络或其它不做的网吧证件来开业,一般价位都以每个地方的形式所不同,大城市的证件不在话下,而中小城市的价位都在1.5-5万左右。
如果准备开网吧了而又找不到证件应怎么办呢?当然是要搞好关系,这个就不用我提醒各位同仁了.地理位置:是开网吧最大的因素之一,换句话说可以是生存和发展的关键所在,每个地方的地理位置和人气度都不一样,大家都知道人多的地方是好事近学校的更是赚得没话说,但国家有规定开网吧不准近学校200-400米,这要按地方的形式所讲,有些只需100而已,当然一句话还是关系。
电脑配置:网吧的第二生存工具便是机器的配置,建议512内存,120G硬盘.视频90元左右已相当可以,水晶头和网线 ,显示器建议19寸纯平或17寸液晶,交换器按网吧的大小购置,建议如技术准许可自做ROS软路由,如不想做可选购附带防火墙的硬路由器,但它用久了之后会时不时断线而连接也并不快,软件路器不但快而且很平稳有效保障网吧上网的快速性和平稳性。
主板最好不用集成的.键盘鼠标耳机2006年我选金河田狙击套装,每个时期的主流配置都不一样建议请教这方面经验到位的专家,不过特别提议主板和CPU请务因便宜或可先向电脑公司予支付一半而选购,诸知天下没有免费的午餐,就算是牌子货也要小心现在市面的水货和拆口货相当严重.建设到大城市的科技广场等地方选购, 那里有专门的防假和工商部为你在产品上提供真实的进货来源,当然主要也是要你自已对电脑有所了解。
其它证件:消防证,当地消防局可办理,注息选择的地方一要通风,二要有必要的出口,三要购置消防器,四自动照明应急灯工商证,当地工商局可办理,将要购置上网消费者管理需知,网吧管理需知,网吧管理画图,互联网条例和未成年人进入牌子。
公安证,其实只是一种形式或一种协议,每个地方或多或少都不一样,但主要的嘛!这三个的方方面面大家都可以明白滴,小弟在此就不便多说了!其它工具:桌子、椅子是网吧的第三重要性试想我到一个网吧一坐下来桌子比地面还要脏而椅子又粗又硬又冷又缺这又少那的,大家可以想像一下是自已当时是一种什么样的心情,建议选购较些许深色但不失美感而又不易查觉到脏的桌子,椅子建议用黑色的而质量方面建议买大众实用坚固耐用点。
其它的如风扇、电管、和空调。
天气不是很热可用风扇这样也为各位业主节剩不必要的电费。
网吧的稳压器购置,只针对大型的网吧而言。
网吧储电器购置,这针对网吧停电时能及时到位的为客户提供结账服务,同时也为自已的管理不至混乱而提供保障。
网吧布置:网吧布置这要以环境和地形而论建设各位业主把这个做好做到位,让大家来到网吧上网就有种亲切干净的感觉这很重要。
网吧开销:光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资,如不是自家门面还需交纳屋售费用。
网吧系统:如配置可以那么网吧系统将会是网吧竞争的重要性,当然网吧会聘请专门的技术人员在此我就不便多说了。
网吧招牌:明亮、显眼、易记。
建议可再制作一个广告牌匾把网吧的特色与服务写上去这样做尽可能的招揽生意。
建议如当地方玩私服多的朋友多可构建一个做为本网吧招揽生意和竞争的办法。
网吧监控:网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件,这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能等,以后用了就知道啦!像广西省要安装网盾2000上海市要安装网吧远程监控系统一样,这些也都需要交纳一些相关的费用,而政府部们针对网吧属于群体杂人流量大范围广的特点实行监控客户们上网的IE历史记录而做出相对的反应。
毕竟网吧嘛就像林子大了什么鸟都有一样。
用比较客观的话来说防患于未然,这点要怎么处理好关系大家知道的。
网吧的内部管理:在此只表述网吧内部的问题,游戏要及时更新到位,系统保护工作要做好,客户需要的新游戏要及时的安装,电影服务器的内容要每月一翻新,机子出现问题要及时修理不影响第二天的正常服务。
鼠标键盘耳机视频坏了要及时还,网吧清洁一定要搞好,服务友善,工资妒欠发,要网吧的饮料可口可乐公司或本地方服务部会主动找你联系。
如需另出售香烟或在另行开多点什么和网吧同步的这就不一一列举了大家可以自觉构思吧。
网吧的经营管理:1.网吧机子的配置在当地的总体同行业中应保持住稳步并中上的地位,电信/铁通/网通/联通不管选取那一样只要是对网吧构成有利的条件就要不牺一切代价争取。
任何事情都是一样包括社会性的人际关系.2.人际关系是多方面的,在依靠方圆的交际手婉下面还需经济利益的配合才可以有效保证网吧的正常管理和营业。
3.网吧的长期发展应有合法的法人代表就是持有合法的网吧经营许可证,而文化证和营业执照上面的名字都应是本网吧的业主,很多朋友在开网吧前听信别人的意见更在不理解的情况下无视这一关键性的问题最终导至不愉快的事情发生。
4.网吧的员工如出现多次类似的迟到情况,罚款指在告诉他你被开除了,所以首先我们要理解清楚原因后再很明确的告诉他虽然他从事的这份职业工资并不高但它却是一份很好的学习经验,如果你不怎么了解可以去问一下你邻居家的王大伯他会告诉你:工作,这是一份多么美好的人生体验。
5.网吧经营者的本身不能只一味的想着自已一味的想着如何去赚钱,而忽略了那些日夜奋战在第一线为你的经营能够得到提升而披星戴月忘我的技术员,虽然人是自私的,但这并不是奴隶的时代我们要以人明的形式采取友谊的管理。
6.快乐并工作,工作并快乐。
人与人之间相处最重要的是以诚相待,只有大家共同维护,互相帮助与体谅才能把工作做好,不管是业主还是职员需要的都是健康与诚信,不管什么事情开始总有艰难与困阻,但我觉得每天都是一个奇迹,只要肯努力,梦想就能成功。
网吧管理人员素质:1.网吧服务员要懂些电脑的基本操作和建立友好的服务态度。
2.网吧服务员要按时上班、交班。
3.网吧服务员要时常走走/看看/关心一下客户机的运作时否正常,诸知你所收集的资料便是网吧能不能够正常营业/管理/技术人员及时到位维护的重要性。
4.网吧服务员每天交班的清洁卫生/每周星期一全体员工大扫除,如果网吧大而客户量多那么网吧就应聘请另外的清洁工帮助打理。
5.网吧技术员的技术能力要到位,精通各种系统软件安装/应用/设置/优化/游戏管理等,尽最大的能力保证网吧的正常营业与客户机的稳定性,不定期的检查所有机子的配置,如确定是硬件的故障要及时通知业主更换配件。
6.网吧技术员要经常注意各种网络新动态,多向业主提出自已认为可行的宝贵意见,多举办各种有意义性的游戏或会员积分优惠活动.业主可每两星期举办一次员工讨论会让大家一起检讨并分析工作中的种种情况和建议。
而员工们的建议有时候可以给网吧带来不可估计的效益。
7.网吧业主的规模和经济如果可以那么就需要对员工们进行不定期的资历培训,加深他们的总体学识与社会适应能力,培养企业性的文化,学无止境不管在那里知识的力量很重要。
8.把网吧当做自已的来进行管理。
网吧的预计投资成本:1.网吧机子的购置如果每台4000元就要看你需购置多少台计算.2.网吧的桌椅就要以你的机子数量而定来进行计算.3.网吧的交换器按机子的数量而定一般在50台之间只需购置一个.4.网吧的网线/水晶头等在你总体装修的时候需要排置的所以会和装修费一起计算在内.5.网吧的风扇/排插/空调/灯具/招牌/窗帘/挂钟/主机收银台以网吧大小而购置.6.网吧的光纤/地税/工商税/屋售等.7.网吧证件的购买/网吧证件的办理/二项中选择一样.8.网吧服务员/技术员/工资.9.公安局/消防局/文化局/税务局的关系费.10.网吧各种小零件的购置这个你的技术人员会和你说明的.再佘下的就准备等着开业吧.证件办理的次序和关键过程:1.网吧证.先去文化局办理(网吧特许经营证),办理中要经过填表/签合同/检查/交纳一些相关的管理费/办理网吧法人代表/身份证附印件/网吧技术安全员证书/身份证附印件/网吧工作人员名单最少四个。
如果无法办理就要通过网络或别的县或不做的网吧的购置,如转让的网吧那么网吧法人代表的业主名字与营业执照的名字将需办理成为自已的,总体来说主要还是关系。
2.消防证.要到消防局办理(消防意见同意书),办理前先送礼.办理时消防局工作人员会对你所要开的网吧进行通风道/通道口/前后门安全出入口等评测,如通过便签发消防意见书。
3.安全证.要到公安局办理(网吧安全许可证),办理中问一下手机号码.办理时公安局计算机安全科的工作人员会在你办理过程中对你的网吧进行检查.如果检查合格并通过.区公安分局会向市局申报.等批示下来后.就会发放给你(网吧安全许可证)。
4.税务证.工商/地税局办理(网吧税务登记证),记得带几包烟。
5.收费证.要到物价局办理(网吧收费许可证),别忘记带烟。
6.电信局.开通光纤办理手续,并负责分配IP组装局域网,工作完后记得要一起吃顿饭。
7.国家规定网吧开业的机子数量不能少于30台,有些地方的政策最少需40/60/80/120等,一句话关系。
8.国家规定网吧营业用房面积需50平方米以上。
9.网吧开通一年后需办理网吧年检,年检的方式每个地方的政策也都不尽相同但相关的法律法规都离不开一个字,大家明白的。
10.过年过节要记得要多多交流.官嘛!网吧机子的配置:机子的配置问题确实是也一个很大的关键所在,那但到底什么样的配置才是能保证其网速的平稳性快速性和适应性与卓越性呢.这个首先要以你的价位而论:比如说1000.2000.3000.4000.5000或更高至到拿苹果机来做主机都不要紧,最重要的还是你的资金和实力问题.如果1000元的机子开网吧那么只能到你当地的首府电脑城或科技广场之类的购置二手的设备.如果2000元的机子开网吧那么主板和CPU将要购置全新的而其它的都也要到二手的市场购置.如果3000元的机子开网吧那么除了显示器购置二手外.又或是全部购置新的设备都是可以的.第一个购置二手的显示器可以是液晶的也没有问题.而购置全新的配置3000元价位已是可以啦足够玩起现在许多的大型3D游戏.如果4000元的机子开网吧那么机子配置的性能将会非常的不错。
如果5000元的机子开网吧那么机子的配置速度不但够快,而且也相较前面的平稳,可以支持许多大型软件的制作。
而且有些配置还能够在未来的硬件领域中得到升级。
如果在这个价位上你的显示买二手的液晶那么机子的卓越性能已在你按F5瞬刷网页的同时得到了验证。
如果是大城市在购置电脑的价位已超越前面大众化的价位-GOOD!网吧联盟加盟好处:1.第一时间内得到网盟加盟提供的各种宣传品、精美海报等。
2.免费推出主题网吧各种系列活动.如CS比赛/泡泡堂比赛等.网盟互联比赛等.促进网吧提高人气和上座率。
3.享受网吧联盟的娱乐超值点卡优惠折扣。
4.网吧网盟实践追踪报道网吧活动,凸显网吧风采。
5.网吧相互维护通过各方面的管理来促进经济的提升。
6.网盟服务论坛网将热点推荐、聚焦玩家视线。
7.网盟网站将为网吧提供风云排行榜,记录游戏家或网吧的丰功伟绩。
8.网吧如遇非技术性问题可通过网盟来进行协助并解决。
9.网盟将会举办各种节日的评估积分抽奖、奖品抽奖等,来丰富和提高网吧。
10.网吧联盟每个地方的形式和活动都不一样.但不管如何网盟的形式还是不错的。
网吧的经营收入:网吧如果在经营上取得了规范化的管理,那么收入将与地理/系统/硬件/服务/环境等紧密相结合,现在我以100台机子为例来为大家做个总结:1.网吧经营费率:早上8-23时为1.5元/小时 晚上24时至早上7时为1元/小时 通宵6元8小时2.网吧管理费用:技术员一名2000元/月附吃宿 管理员三名500元/月不包吃宿3.网吧屋售费用:根据地段不同.平方不同.位置不同.我以近街口300平方门面为例.2500元/月4.网吧光纤费用:将遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规接入光纤,光纤费用以当地的关系而定。
每个省区县城镇乡都不一样在这里列述的只供参考。
电信:100兆8800元/年750元/月 10兆6800元/年570元/月 4兆3500元/年300元/月铁通:100兆6700元/年570元/月 10兆4600元/年395元/月 4兆2000元/年170元/月网通:100兆7500元/年635元/月 10兆5500元/年460元/月 4兆2300元/年200元/月5.网吧硬件费用:每月的硬件损耗在一般情况下不会超过300元.除显卡/CPU风扇/电源/鼠标/键盘/耳机等易损易坏零件外其它的硬件配置在一般情况下如非运行在五年内是很难存在坏的可能性。
但是其总体在运作过程中也会逐渐的损耗,所以现在我们将根据这种情况以100台电脑每月3000元的损耗费用来规划我们实际性的纯收入。
6.网吧税务费用:工商250元/月 地税300元/月 营业税600元/月 卫生费10元/月7.网吧用电费用:100台电脑商业用电5000元/月如果是农村商业电1.38元/度,就要增加1500元8.网吧关系费用万/年9.按企划商业运作法计算:早8时=(天1×16时×1.5元×100台)+(晚1×8时×1元×100)-时间段落时/分/秒(盈亏平衡分析法)不排除客户下机后的时间层/离机时间层/空机时间层/维护时间层/我们将按算术平均值法做出以下结论:在离机和空隙的过程以100台机子40台不运作数量进行对比化将形成5:2那么就形成算术结果:我们先求平均数〔(1×16×1.5×100×+1×8×1×100)〕÷5×2=1280然后我们再求平均收入值〔(1×16×1.5×100×+1×8×1×100)〕-1280=1920这样我们得出结果星期一至星期五的收入值为1920元而双休日的收入值将以1280÷2+1920=2560以简单化形式算31天/月双休日均8日×2560元/天=而工作日均为23天/月23日×1920=再以总合的形式得出一个月的总产值/收入值+=最后我们还需把通宵的8时6元制做定向分析因为不可能每天晚上都是8元/台的收入所以我们将需统一划分出比率值出来-(8时-2时)×1元×100台×(平均15天/月)÷(2空隙率)=平均每月网吧收入.按盈亏平衡分析法计算:网吧月底总收入-(工商250元+地税300+营业税600+卫生费10+自拿3000损耗费+商业用电5000+技术员工资2000+管理员工资1500+屋售2500+平均关系费÷12+平均光纤费750+硬件损耗费300+水费300)=.按史丰收快速计算法计算:一年12月×=在本次计算法上基本算出网吧实际性的收入情况,不过你可以把价位提高或是各方面再深入管理,比如说价位上提高/构建包厢/贵宾房/咖啡厅/构建灵感空间厢/晚上通宵8元8时制/游戏区域制等等大家可以根据自已的实际情况实行。
12.网吧收入的正常化:用方正的处世哲学态度面对人生,以圆滑的交际手婉与人打交道,知己知彼方能百战不殆。
对下属需恩威并施,对上级精神要领会,但决不可失之尊严,自由可贵,宁无傲气,绝不可无傲骨。
网吧最大的魅力:网吧最大的魅力就是其温馨度,如果你的待人服务,车辆管理,网吧清洁,设备可以。
灯光亮丽,环境不错,气氛合谐,安全保障,员工团结。
那么你将会是一位成功者。
不管以后你选择从事任何的职业都会有光辉的星光照耀在你的身旁。
网吧的环境布置:网吧的环境布置也是一种十分棘手的问题桌椅的摆放周围环境的布置线路的排布/等等。
怎么做每个人都有自已的思维思考能力。
要以当时的面积平方呀屋内的设计支柱的形对门口的方位等等而定。
如果自已做不了主那么就请教一下这方面的专业人士为你设计一下,而且你网吧开业的时候肯定要请专门的人来装修一下的所以这就在情理中顺道一下设计好!当然什么情况都有。
但过程一定要用心付出,因为这是生活的原动力。
网吧业主从业提醒:每个做生意的人都非常清楚,开门做生意就不希望看到有人来搞事,而网吧也是属于一种娱乐性的场所既然开了门面就想着希望相安无事如何的营业赚钱。
那么这要怎么做呢,其实也很简单因为来网吧上网的人什么样的人都有。
所以就应随机应变什么样的人就给什么样的菜这个过程的总结还有很多的客观因素在里面怎么做这个我想大家也都能够理解的无非就是退一步海阔天空嘛,大至的原因就是上网费用的问题这个大家就将就着看着办。
千万不要因为几元钱的网费而因小失大。
而网吧的打架斗殴也会时有发生,这个要怎么处理好,我想也不用我跟大家详谈啦.最主要的还是网吧老板的总体实力如何.或是搞的关系如何.中国网吧产业的行情:自2005年未,全国平均每天网吧人流量超过4000万人次,目前网吧所拥有的各类计算机设备共计828.4万台。
网吧行业就业人员容纳了近200万名,年产值达到256.8亿元。
按照国家统计局1:7计算对周边行业贡献的方法,网吧行业每年为相关产业带来的间接经济收入达1282亿元。
而且网吧还带动了电信、电脑设备、软件系统、餐饮、游戏、电子竞技等一系列产业的发展。
中国最大的网络游戏厂商盛大网络在美国纳斯达克的上市,这个功劳有一半以上也要归功于网吧所带来的网游玩家。
中国网吧产业的沉重:中国从最初的五星宾馆网络咖啡屋到北大边上的飞宇网吧一条街,从蓝极速的一把火到十大网吧的连锁事业,网吧从来不缺少媒体和公众的关注。
但是,从来没有哪个声音真正为网吧正名,我们能看到的,不过是一次又一次的争论。
中国网吧行业的未来不管是在争论中消亡或在歧视中前行,我们本身都应具备坚韧不拔的信念与意志力,志当存高远,每一个新兴行业的发展都需经受一番大起大落,人生亦如此,和巴黎的埃菲尔铁塔、纽约的自由女神像一样,网吧在中国被接受也需要经过一个过程。
但请相信我们将是光荣自豪的先驱者与卓越执手!中国网吧产业的飞翔:洒上廉洁的阳光才能茁壮成长!交流QQ群:中国网络东方网盟:( )(上海/福建/台湾/浙江/湖北/安微/江苏/江西/山东)中国网络西方网盟:( )(西藏/青海/新疆/甘肃/宁夏/陕西/内蒙古/四川)中国网络南方网盟:( )(广西/海南/贵州/云南/广东/澳门/香港/湖南/重庆)中国网络北方网盟:( )(北京/山西/河北/天津/辽宁/吉林/黑龙江)纵使万丈高山,也阻隔不了雄心壮志!本贴小蟀在此祝愿所有同仁工作顺利.事业腾飞.人圆家圆团团圆!