揭秘服务器日志：数据管理、性能监控与故障排除的重要性及方法
一、引言
在现代信息技术快速发展的背景下，服务器作为支撑各类应用的核心设备，其日志管理、性能监控与故障排除显得尤为重要。
服务器日志记录了大量的系统操作和应用程序运行信息，为数据管理、性能监控及故障排除提供了重要的依据。
本文将详细介绍服务器日志的重要性及其在这三方面的应用。
二、服务器日志的重要性
服务器日志是记录服务器运行过程中的重要信息，主要包括系统日志、应用日志和安全日志等。
这些日志信息有助于我们了解服务器的运行状态、性能瓶颈以及潜在的安全风险。
服务器日志的重要性体现在以下几个方面：
1. 数据管理：服务器日志记录了大量的用户行为、系统操作及应用程序运行数据，这些数据对于企业和研究机构具有重要意义，可以用于数据分析、用户行为分析、业务优化等。
2. 性能监控：通过服务器日志，可以实时监控服务器的运行状态和性能指标，如CPU使用率、内存占用率、网络带宽等，从而判断服务器性能是否达到预期要求，以便及时进行调整和优化。
3. 故障排除：当服务器出现故障或异常时，可以通过查看相关日志信息定位问题原因，迅速排除故障，恢复服务器正常运行。
三、数据管理
服务器日志在数据管理方面的应用主要体现在以下几个方面：
1. 数据收集：服务器日志记录了大量的用户行为和数据操作信息，可以用于数据收集，为数据分析提供数据基础。
2. 数据分析：通过对服务器日志进行分析，可以了解用户行为特点、系统性能瓶颈以及潜在的安全风险。还可以利用日志数据进行业务优化，提高系统的性能和用户体验。
3. 数据可视化：将服务器日志数据进行可视化处理，可以更加直观地展示数据特点和趋势，方便用户了解系统的运行状态和性能情况。
四、性能监控
服务器日志在性能监控方面的应用主要体现在实时监控和预警两个方面：
1. 实时监控：通过服务器日志，可以实时监控服务器的运行状态和性能指标，如CPU使用率、内存占用率、网络带宽等。结合相关工具，可以生成实时报告，方便用户了解服务器的实时性能情况。
2. 预警系统：通过设置阈值，当服务器的性能指标超过预设阈值时，自动触发预警系统，及时通知管理员，以便及时调整和优化服务器性能。
五、故障排除
在服务器出现故障或异常时，可以通过以下步骤进行故障排除：
1. 日志收集：收集相关的服务器日志文件，包括系统日志、应用日志和安全日志等。
2. 日志分析：通过分析日志文件，找出可能的问题原因和线索。
3. 故障定位：结合故障现象和日志分析结果，定位问题所在的位置，可能是硬件故障、软件问题或配置错误等。
4. 故障排除：根据定位结果，采取相应的措施进行故障排除，如更换故障硬件、修复软件问题或调整配置等。
5. 后续跟踪：在故障排除后，需要继续进行监控和跟踪，确保问题得到解决，避免类似问题再次发生。
六、结论
服务器日志在数据管理、性能监控与故障排除方面具有重要意义。
通过合理利用服务器日志，可以提高数据管理的效率、实时监控服务器性能并进行预警、快速定位和解决故障问题。
因此，企业和研究机构应重视服务器日志的管理和应用，提高服务器的运行效率和稳定性。
服务器的故障排除
服务器故障排除是一门精细的工艺，但也有一些方法和技巧可以把这件事情变得简单和快速。
ITIL方法深入研究如何解决服务器故障或相关问题，但总的主旨是尽可能快速和有效地缩小问题范围。
退一步想想如何从逻辑上解决中断期间的问题。
例如，如果有用户抱怨不能访问一些东西，看看其他用户有没有相同的问题，这样可以消除本地某个具体终端用户设备问题的可能性。
以下全方面指南旨在帮助考虑故障诊断流程和过程。
请结合自己的指导原则和技术优势使用。
需要的第一条信息是停机或效率变慢发生的范围以及产生了什么样的影响。
就像是网络问题可能是因为踩线而影响了一台PC或小的群集。
如果同一问题影响到了多位用户，可以排除环境变量，比如本地PC上的软件误操作或硬件问题。
如果有多个网站，它们全部受影响吗？这样可以确定问题是否在于本地服务器。
不同的部门之间倾向于相互指责。
系统管理员会将服务前台缓慢的应用程序响应归咎于网络；网络管理员抱怨存储区域网络（SAN）；存储管理员指责软件部门。
如果正在解决一个问题——尤其是像应用程序变慢这类无法确定原因所在的问题——那么，确定数据中心里哪些区域的基础设施受到了影响。
当多个服务器和应用程序发生故障，通常可以排除服务器问题，真正的问题可能来自网络或存储阵列。
虚拟化环境中，检查所有受影响的虚拟机的物理主机位置，确保它们没有共享受损的硬件。
通过排除，结果最终通常会指向某个明确的罪魁祸首，但并非总是如此。
发现问题的共性，尝试不同的因素组合，以缩小可能性。
例如，问题可能源于文件共享时复制时间过长。
如果在相同站点上，从一台服务器复制到另一台服务器时，是否也很缓慢？如果是的话，可排除广域网络的嫌疑。
在服务器上的本地磁盘之间复制过程是否缓慢？如果是的话，可排除SAN或局域网的嫌疑。
如果你不得不使用数据包捕获或输入/输出（I/O）速度测试，故障排除可能需要很长时间。
文档是一个非常有价值的故障诊断工具，可轻松访问环境的拓扑，并了解应用程序是如何工作的，使得能够迅速排除服务器问题。
需要有扎实的数据中心操作知识，并拷问自己几个重要的问题：每个应用程序涉及多少台服务器？基本的网络设置是什么？当前是什么基础设施？这些问题很有价值。
例如，如果有两台应用服务器供客户端通过循环DNS访问，同时一半用户反馈有问题。
从一开始就知道一半的用户连接到各自的服务器，因此不会将时间浪费到另外一台服务器上并试图解决问题。
沟通是诊断服务器故障的关键。
例如同事昨晚更改了服务器设置，结果第二天一些东西无法使用。
那么需要了解做了哪些更改，因为这可能就是原因所在。
大型企业有正式的改革形势，涉及到每个人，但并不是所有的IT小组都会享受（或者阻碍，这得看你怎么看待这件事了）的。
当一个新的应用程序或其他项目改变投入生产时，沟通可以帮助数据中心团队做好准备并积极地检查环境。
否则当终端用户开始抱怨应用无法正常工作的时候，不得不询问新应用程序的部署和资源需求等情况。
在对服务器进行故障排除时，对正在进行的操作进行完整的描述可以帮助节省时间。
市场上有很多监控工具用于不同规模和架构的数据中心。
正确配置之后，它们会跟踪关键指标，如延迟和I/O速度等。
监控工具还会提醒你潜在的有用的信息，例如一个只剩1%磁盘空间的驱动器将要导致服务器问题。
很多产品还会对服务进行监控，因此如果某个关键服务崩溃或中断，监控工具会发出警告或自动按照已设置的规则尝试重启。
令人惊讶的是，服务器和相关的日志常常被忽视。
当出现问题时，技术人员认为他们知道问题出自哪里，并且会花好几个小时来证明他们的正确性。
但是如果他们花上几分钟的时间检查一下日志，会发现已记录下来的确切的问题。
例如，如果知道正在交互的两件事情以及它们的账户，就能够很容易解决许可问题。
查看微软Windows中的Event Viewer日志或Unix/Linux服务器上的系统记录，这上面显示了警告和错误。
应用程序日志也值得一看，因为它们通常包含错误的数据，指向正确的根本方向。
有些管理员调用供应商和日志记录，但最好不要这样做。
检查基础事项之后，花几分钟调用日志，而不是直到停机几个小时后再这样做。
在解决事情之前不要着急，检查数据中心供应商支持的服务水平协议。
如果供应商直到第二个工作日都没主动联系你，记录问题可以尽早避免一个令人沮丧的夜晚。
许多供应商网上有具体说明如何解决服务器问题。
从知识库和在线论坛中检查供应商的资源。
不能排除服务器问题并且在前五分钟内解决问题着实会令人沮丧，但是不要害怕寻求帮助。
充足的准备、沟通和对环境的理解是拯救错误的有利工具。
如何监测windows服务器的性能
Windows服务器中自带的性能监控工具叫做Performance Monitor,在开始-运行中输入‘perfmon’，然后回车即可运行。
PerformanceMonitor本身也是一个进程，运行起来也要占用一定的系统资源。
所以你看到的资源的使用量应该比实际的要稍微高一点。
这个工具在帮助管理员判断系统性能瓶颈时非常有用。
举个列子来说，今天有个用户抱怨说他们项目组的服务器（这是一台虚拟机）运行起来非常慢，但也不知道具体问题出在什么地方。
任务管理器里显示CPU和内存的使用量都不算高，但服务器的相应就是非常慢。
打开PerformanceMonitor，让其运行一段时间后（因为参考平均值会比较准确），发现average diskqueue的值比较高，这就说明物理服务器的硬盘负荷太重，I/O操作的速度跟不上系统的要求。
关掉虚拟机，将其转移到另一台硬盘负载比较小的主机上，再打开虚拟机。
问题就解决了！这里我简单列举几个常用参数的参考值，需要更多的信息你可以google一把。
CPU:% Processor Time：表示CPU的使用率，如果值大于80表示CPU的处理调度能力偏低。
硬盘：% Disk Time：表示硬盘的I/O操作的频率（繁忙时间），如果值大于80表示硬盘I/O调度能力偏低。
Average Disk QueueLength：表示硬盘I/O操作等待队列的长度，如果值大于2表示硬盘I/O调度能力偏低。
内存Pages/Sec：表示系统对虚拟内存每秒钟的访问次数，如果值大于20表示有内存方面的问题。
（有可能是物理内存偏低，也有可能是虚拟内存没有配置正确。
一般情况下虚拟内存应为物理内存的1.5-2倍）Committed Bytes and Available Bytes：CommittedBytes表示虚拟内存的大小，Available Bytes表示剩余可用内存的大小。
正常情况下，AvailableBytes减少，pages（页面数）应该增加，提供页面交换。
如果AvailableBytes的值很小表示物理内存偏低。
当关闭一些应用以后，Committed Bytes应该减少，AvailableBytes应该增加。
因为关闭的进程释放了之前占用的内存资源。
如果相应的值没有发生变化，那么该进程就可能造成了内存泄漏。
Cache Bytes：表示系统缓存的大小。
如果值大于4M表示物理内存偏低。
怎样为宕机的服务器排查故障
突然宕机，一般情况下，有可能是资源跑满(被攻击)，服务器无法承受就宕机了，还有就是系统故障，最后就是硬件问题了，逐步排查，看看日志，总能发现问题的。
