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大规模传奇服务器的财务规划:打造成功帝国的基本要素 (大规模传奇服务器在哪)

简介

传奇服务器是大型多人在线游戏(MMORPG)中颇受欢迎的私服版本,吸引了大量的玩家群体。运营一个成功的传奇服务器需要完善的财务规划,以确保其财务稳健和长期可持续发展。本文将深入探讨大规模传奇服务器的财务规划的基本要素,提供打造成功帝国的必要指南。

收入来源与结构

传奇服务器的主要收入来源通常包括:

  • 充值:玩家通过充值获得游戏货币或增值服务,例如经验加成、装备升级等。
  • 广告:服务器可以通过在游戏界面或网站上投放广告来创收。
  • 赞助:玩家或组织可以赞助服务器,获得专属标识或其他特权。
  • 活动奖励:服务器举办活动时,通常会设置奖励机制,吸引玩家参与并消费。

建立合理的收入结构至关重要,以确保服务器长期稳定的现金流。过于依赖单一收入来源可能会导致财务风险,而多元化的收入渠道可以提供更大的保障。

成本控制与优化

运营传奇服务器需要以下主要成本:

  • 服务器费用:包括服务器租用、带宽、存储等。
  • 开发费用:包括游戏更新、功能开发、安全维护等。
  • 客服费用:包括客服人员工资、培训等。
  • 推广费用:包括广告投放、社交媒体营销等。

全战战锤2击败传奇领主特性全面战争战锤怎么秒杀领主有效秒杀领主方法解析

1,全面战争战锤怎么秒杀领主 有效秒杀领主方法解析秒杀那是不可能的,目前最快的方法是帝国与矮人的火枪兵齐射。

没有火枪兵的种族比如木精灵就用大树过去砸也很快。

野兽人的话用牛头人事务官过去砍,单挑2个领主都不是问题。

2,战锤全面战争帝国能招巴托利亚传奇领主吗前期好弱啊,巴托强在有众多的精英骑兵,步兵实力不行,所以前期攻城战骑兵基本上排不上用场,而后期则好多了,毕竟全面战争打史诗必定靠骑兵不可以的,帝国和巴托是两个完全不同的势力。

3,全面战争战锤特性有什么用 战斗特性触发条件战锤全面战争游戏分为战役和会战两个模式,其中的会战模式是以一定的规则分配兵种进行对战。

那么会战模式的任务要怎么完成呢,就带来详细的攻略。

会战中可以选择战斗任务。

打开后可以选择不同的领主英雄,每个英雄对应多个战斗任务。

战斗任务在右侧地图上以双剑交叉及名称显示。

选择战斗任务后进入游戏,玩家可以在预设剧情背景和规则下进行对战。

战斗任务通常有一定的剧情背景,也有指定的任务目标。

玩家不一定是通过歼灭对手获胜,可能是防御、奇袭、护送等等。

战斗任务的详情里你可以选择会战的难度。

以及查看一些详细的说明介绍。

敌军的规模、我方的实力是预设的。

战斗的目标也是预设的。

玩家就是从中体验某个传奇战役,亲自指挥完成战役的目标。

4,战锤 全面战争 帝国可以合帮得到其他传奇将领吗有些是需要占领固定的省份,有些是需要特殊的建筑。

你打开领主招募窗口,鼠标移动到你要解锁的传奇领主上,就有弹出说明的。

比如帝国的西格玛大主教传奇领主,需要解锁西格玛神庙,也就是造巫师猎人的那个建筑物,就能够召唤了。

传奇帝国开局解析打开外交界面第一回合和基斯里夫签贸易,然后下个回合宣战南方的一个兽人部落,打下第一个瑞克小基地就去拆了这个兽人基地,这样2个矮人就绝对不会选你,你可以每回合都去试试和他们签不侵犯协议,其他人类国家只要是有0以下的或者提示恶化的就赛小钱给他们,量力而行别把钱送完了。

这样他们一般外交数值10几以上就愿意和我签不侵犯,不侵犯签完就基本能签贸易,然后以一路绿脸了。

麻痹传奇帝国就是皇帝外交讨好诸侯们。

总之就是前期一定要搞好外交,把未知的危险扼杀在摇篮里。

就是这样,祝大家游戏开心,万事顺意。

5,斗将魂刷世界BOSS攻略斗将魂如何刷世界BOSS1.玩家需达到35级并且加入蜀,吴,魏的阵营中方可参加世界BOSS战斗。

2.世界BOSS将会在每天的下午16:30-17:00开放。

在击杀世界BOSS的过程中,玩家可以召唤仙女来提升自己的战斗力,每次被BOSS击败后,还能使用各种附加功能进行快速复活!还有传说中原地复活、满血满状态直接进入战斗挑战BOSS的浴火重生功能!《斗将魂》每天的世界BOSS可以获得大量的银币和经验,并且能够对BOSS进行最后一击的有额外奖励,BOSS战玩家是必输的,只能在有限的时间内尽可能输出伤害,所以 时间最重要。

但是进入副本地图的时候还要加载资源。

这就比别人慢上几秒了,但是网速不好的人加载资源可能还要更久。

其实这里有个小技巧。

你只要进过一次这张图,第二次进的时候 可以按Esc取消加载。

这样打boss战的时候就缩短了几秒。

还有很多人知道的,战斗点击速战速决就可以直接回到复活的界面,花点金币使用春哥原地复活,这样又比别人快了很多,好、全程下来就有很大优势了,比别人多打1-2轮有时候就决定了BOSS战的最终名次。

世界BOSS是斗将魂与普通锁魂禁地相比,斗破乾坤精英锁魂禁地的小怪要多一些,不过我们人数也翻了4倍,再多的小怪也不在话下。

难的是boss环节,精英锁魂的boss会不断召唤绿、蓝、红、紫4种水晶,并且越到后面的boss召唤水晶越频繁,难度也成倍增加,怎么搞定这些水晶,就成了打败boss的关键。

正所谓“知己知彼百战百胜”,要想搞定水晶,先搞清楚它们的特性。

绿色水晶为加血水晶,有了它,boss和这群水晶们都变得无比耐打;蓝色眩晕水晶,我们被无限晕的罪魁祸首;紫色和红色都是攻击类水晶。

那么,搞清楚这些水晶的特征后,我们就可以想想解决方法。

我的技巧是,先集中火力,秒掉绿色水晶,使boss和水晶们的生命力骤减,接下来灭掉晕人的蓝色水晶,最后打红色、紫色水晶。

水晶都消灭后,自然是狂扁boss。

总之就是要镇定,认清水晶,各个击破;死了马上爬起来继续战斗,要有百折不挠的精神。

最后秀一下精英锁魂禁地通关成就。

6,魔兽世界安装时没办法选择语言怎么办你在里面可以设置英文暴雪客户端的锅那么魔兽世界7.0各职业神器什么样呢?我们一起来看看吧!魔兽世界7.0各职业神器介绍神器系统(Artifact)为了同最凶恶的敌人抗衡,英雄们需要最强大的武器,这就是神器系统的由来。

目前有36把武器对应12个职业的每一个专精。

每个职业专精获得神器的旅程都不尽相同:惩戒骑将要前往破碎海滩寻找遗失的灰烬使者,并将其变成你的神兵利器;防战会追随一位上古维库之王的传奇故事,后者同他那用守护巨龙奈萨里奥之鳞打造的剑盾埋葬在一起。

战士们要深入他的墓穴,战胜盘踞其中的诅咒,从而获得这对传奇武器;冰霜死骑要前往冰冠堡垒,找到霜之哀伤的碎片,将其重铸为一对符文剑,这就是冰霜死骑的终极武器。

由于7.0中不会再掉落武器,因此神器将是英雄们最值得信赖的战友。

随着你在破碎群岛不断前进,你在提升自身能力的同时,也将获得神器能力点(Artifact Power)。

神器能力点是用来解锁神器特性的货币,它可以通过完成任务、击杀BOSS、推进剧情、在PVP战场获胜等诸多方式来获得。

英雄们可以用神器 能力点来解锁不同的神器特性从而获得各种能力加成甚至是改变神器外观,你可以决定神器最终的命运走向,从而达成属于你自己的丰功伟绩。

这是灰烬使者的神器特性树界面预览,看上去跟雕纹类似,不过我个人觉得这就是在WLK被枪毙的泰坦之路Ver2.0。

玩家将使用神器能力点来解锁特性树上的各个特性。

图中显示的神器特性为“大领主的回响”,效果是:当玩家使用圣殿骑士的裁决或神圣风暴,灰烬使者将在技能释放后2秒复制这个技能。

这就是神器特性的一个小的示范。

图中显示的是冰霜死骑的神器,由霜之哀伤碎片重铸而成的双剑:冰霜使者与猎魂者。

图中的神器特性为“复生再战”,效果是:死亡骑士的复活盟友技能将使目标获得100%的生命值和法力值,当死亡骑士阵亡时可以选择复活自身。

上图是灰烬使者“锻造”的UI,可以看到灰烬使者目前有五个形态,也有各自的配色选择,不过也是需要达成种种条件才能解锁就是了。

下面就来看看这五个形态各自的形象以及它们的描述(左起)——灰烬使者:曾经属于大领主提里奥?弗丁的巨剑。

被净化的灰烬使者:麦格尼?铜须打造了最初的灰烬使者,而他也能将其重铸为更加强大的武器。

烈焰灰烬使者:女伯爵莉亚德琳拥抱了惩戒之道的神圣火焰,她也相信这是战胜燃烧军团的唯一方法。

堕落的灰烬使者:达里安?莫格莱尼并非圣骑士,但他深知平衡圣光与暗影的重要性。

破碎的灰烬使者:守备官波罗斯深谙圣光与其他魔法力量的结合之道,而你需要掌握一把军团无法想象的武器。

值得注意的地方:最初的灰烬使者的确是由麦格尼打造的,然而“被净化的灰烬使者”其描述为“麦格尼也能将其重铸为更加强大的武器”。

我们都知道麦格尼在裂变前夕因为法术仪式融入大地肉体变成了钻石,难道这意味着铁炉堡的国王要回归了吗!神龙,迷雾之杖织雾武僧的神器是末代熊猫人皇帝少昊的法杖:神龙,迷雾之杖,武僧们将会重返潘达莉亚去寻找这根法杖。

最左侧是神龙的基本形态,右侧四个则是采用潘达莉亚四天神特点重铸的其他形态,较明显的是中间的青龙杖和右侧的染煞杖和朱鹤杖。

烈焰之击火法的神器是血精灵王子凯尔萨斯的佩剑:烈焰之击。

这把传奇之剑曾是凯尔的父亲,奎尔萨拉斯国王安纳斯塔利安的佩剑,他在天灾入 侵奎尔萨拉斯时手持烈焰之击迎战阿尔萨斯,但宝剑终是不敌霜之哀伤的斩击应声而断,安纳斯塔利安当场战死。

凯尔返回奎尔萨拉斯后将其寻得,其后他手持重铸 完整的烈焰之击于冰冠堡垒同阿尔萨斯决斗,烈焰之击也在伊利丹失败后遗失在该处。

火法们就将在资料片一开始去寻找遗失的烈焰之击,让它成为你可靠的伙伴。

最左是烈焰之击的本体,有着很明显的血精灵风格以及逐日者家族的特征。

右侧则分别是可选的邪能、熔岩以及最右侧十分独特的泰坦风格版本。

雄鹰战矛雄鹰战矛是魔兽剧情的新成员,它是高山牛头人部族传说中的神兵,也是7.0生存猎人的神器。

一个强大的生物杀死了雄鹰战矛的最后 一任主人并将这把武器据为己有,猎人们的任务就是击败这个生物来获得雄鹰战矛。

战矛的基础风格是雄鹰,右侧可以看到狼、风蛇以及巨熊风格的战矛形态。

在 7.0中生存猎也将改为近战职业,这真的是很有意思。

冰霜使者 & 猎魂者冰霜死骑的神器刚才也介绍过,由霜之哀伤碎片重铸而成的一对双剑:冰霜使者与猎魂者。

死亡骑士嘛,毕竟风格摆在那里,所以BLZ也没有做很多十分不同的外观设定,因此我们能看到的就是不同的骷髅,剑身形状,是否有骨头或者冰霜之类的元素。

如果你操作好 或者你和公会的人比较熟悉可以去的 只要你别犯错就好了 一般来说不带你 就是因为你没有语音软件 很多事情沟通起来比较麻烦 很多指挥嫌麻烦就自然不要你了 而且很多突发事件 用语言插件 可以更快的反应 总之 世界上没有绝对的事情 万事都要看你的努力

时势造英雄——美国商业大亨传奇

最近看了纪录片《美国商业大亨传奇》,其中讲述了美国南北战争之后,美国走上了高速发展的快车道,期间出现了一个个构建自己财富帝国的商业大亨,他们是:

范德比尔特最开始是从事帆驳船运输,为了购买第一艘帆驳船,范德比尔特向他的母亲借100美元来购买帆驳船,这在1810年可不是一个小数目。

他母亲和他进行了一个很苛刻的交易,母亲告诉他,如果能够在他生日以前把那块未经开垦的3.2公顷土地清理干净,并且犁好种上作物,她就会给他钱。

当时离他的生日只有4个星期了,但范德比尔特组织起一些邻居小孩及时地完成了这个任务。

这时的范德比尔特,开始初露一个野心家的天性——为了目标能付出真实的努力以及领导才能。

(一个人的力量终究是有限的,强者往往会利用其他人的力量来为自己服务,借力使力)

范德比尔特在他晚年回忆说:“当我在60年前的5月里那个明亮的早晨,第一次踏上自己的帆驳船,升起帆,把手放在舵柄上的时候,我有一种真正的满足感,这种满足感甚至比我后来在 哈勒姆 区港口挣200万美元时还要强烈。

”范德比尔特的职业生涯是从在斯坦顿岛和 曼哈顿 之间运送旅客开始的,很快他就成为这个港口公认的最可靠的船长。

在第一个运输旺季结束的时候,他不但偿还了母亲的100美元,还多给了她1000美元。

(对成就感的强烈渴望是奋斗的强大动力)

范德比尔特比同行工作时间更长,竞争意识也更加强烈。

1812年,美国爆发第二次独立战争,范德比尔特与美国军队达成合作,负责给保卫纽约港的要塞运送物资。

等到1817年,年仅23岁的范德比尔特已经拥有了总和超过7000美元的帆船,还积累了9000美元的现金,成为同龄人中的有钱人。

虽然范德比尔特的帆驳船航运做的很成功,他还是时刻关注着任何出现的变化和机会。

他很快就在轮船中看到了他的未来。

于是他将船队卖掉,去给别人打工。

原因是,他想去别人的公司学习蒸汽船业务。

1818年,范德比尔特加入了吉本斯航运公司,为托马斯·吉本斯工作,担任一搜叫“斯托廷格”蒸汽船的船长,潜心学习蒸汽船技术。

范德比尔特为吉本斯工作到1828年,之后成立了自己的蒸汽船航运公司。

这时的美国法律对市场管制十分宽松,范德比尔特多次发动价格战,同样的航道,对方公司收四块钱一张票,他只收一块钱,最终把对方的生意抢了个干干净净。

通过这样的方式,范德比尔特不断打压对手,侵占市场。

十几年后,他的公司发展成了一支由一百条蒸汽船组成的舰队。

1840年,范德比尔特已经成为美国最大的船王,美国《商业日报》叫他船长,这成为他绰号“船长”的由来。

1849年,发生了一件轰动世界的大事。

这一年,加利福尼亚发现了金矿,整个美国都掀起了西部淘金热。

他的公司立刻开通了东海岸到加利福尼亚州的航线。

这条新的航线给范德比尔特带来了每年一百万美元收益,在当时可是个天文数字。

加利福尼亚淘金热不仅促进了航运业的发展,也推动了铁路业。

范德比尔特看到,铁路将取代航运成为美国运输业的核心。

1864年,70岁的范德比尔特又做出了人生中的一次重要决定: 放弃航海事业,转型到铁路行业。

他从事铁路业的着眼点不在于修铁路,而在于购买已经修好的铁路,改善其经营管理。

他首先买下了纽约市附近的几条铁路,并逐步建立起了在东海岸的铁路王国。

范德比尔特仍旧一步步地将他的铁路王国从东部向西部扩张,最终控制了芝加哥附近地区的铁路。

大约50年后,他一跃而成为美国铁路业的最大巨头。

因为铁路行业的“泡沫”,投机,使得美国修建了过多的铁路,各个铁路公司为了争夺客源,货源展开了激烈的降价竞争,此时,一位年轻人来找 范德比尔特希望能给自己运煤油的运费能更低,范德比尔特问这位年轻人凭什么要给他更低的运费,年轻人回答说因为自己的煤油可以装满范德比尔特火车的所有车厢。

经过谈判,范德比尔特同意了这次合作。

可实际上这位年轻人当时的煤油生产量根本无法装满范德比尔特的所有车厢,可是他知道自己决不能错过这样一个好机会,于是,他回去之后立刻动用自己的一切力量,多方合作扩大煤油生产量,实现了当初与范德比尔特的承诺,这个年轻人就是后来大名鼎鼎的洛克菲勒。

1859年, 宾州 开挖出世界第一口油井,无数人们疯狂涌进西北,数以千计的油井被胡乱开挖出来,其中自然也包括了邻近的克利夫兰。

看到这情况的洛克菲勒判断“ 原油价格必将大跌,真正能赚到钱的是炼油,而非钻油。

”历史证明了他的想法。

数年内, 原油 暴跌,炼油速度远不及钻油速度,许多钻油商必须贱价抛售原油以避免破产。

选择炼油而非钻油的洛克菲勒抢占了先机,而且他敏锐的发现,市场上的大部分煤油(当时石油的产物主要是煤油,而煤油主要是给煤油灯提供燃料用来照明)质量都不怎么好,很不安全,因为大部分煤油产商都拼命的想多生产煤油,至于质量怎么样没人在乎,而洛克菲勒知道消费者更在乎煤油的质量,更喜欢使用安全的煤油灯。

所以,他给自己生产的煤油制定了严格的质量标准,并且把自己的公司命名为标准石油公司,可见洛克菲勒是希望自己的公司能制定整个石油行业的标准,后来事实证明他完全做到了这一点。

凭借过硬的质量,洛克菲勒的煤油得到了民众的广泛喜爱,而洛克菲勒也通过不断兼并其他石油公司,利用各大铁路公司之间的激烈竞争,得到了低廉的运费,使得他的煤油在全美国自由流通,夜晚几乎整个美国都是由洛克菲勒的煤油灯点亮的。

洛克菲勒运用多德的托拉斯理论,在1882年1月20日召开标准石油公司的股东大会,组成9人的受托委员会,掌管所有标准石油公司的股票和附属公司的股票。

洛克菲勒被选为该委员会的委员长。

随后,受托委员会发行了70万张信托证书,仅洛克菲勒等4人就拥有46万多张,占总数的2/3。

就这样,洛克菲勒如愿以偿地创建了一个史无前例的联合事业–托拉斯。

在这个托拉斯结构下,洛克菲勒合并了40多家厂商, 垄断了全国80%的炼油工业和90%的油管生意 。

迅速发展的铁路行业,把美国的大部分地区都连接在了一起,遍历的交通促进了各行各业的飞速发展;石油的大量开采,使美国得到了大量的煤油,煤油灯的广泛使用也成为了可能,从此,一盏盏灯点亮了整个美国,人们的生活方式也发生了巨变。

所谓,君子生非异也,善假于物也。

无论是范德比尔特小时候拉来一大帮小朋友帮自己清理土地,种作物,还是洛克菲勒利用铁路公司之间的激烈竞争牟取低廉的运费。

这些做大事的人都很善于利用各种资源来为自己服务,因为他们深知一个人的力量是有限的,要想赚大钱,做大事,就必须得动员其他人来为自己效力,为自己创造财富。

由于越来越多公司不满洛克菲勒把运费压的如此之低,所以各大铁路公司都联合起来,威胁洛克菲勒必须接受更高的运费,否则就拒绝为洛克菲勒的公司运输煤油。

这给洛克菲勒出了一个大难题,要是自己不妥协,煤油就无法借助方便,快捷的火车运送到美国各个地区,公司必然会倒闭,若是接受了这一威逼,以后就任人宰割了。

洛克菲勒从来不是轻易屈服的人,他苦思冥想,最后想出了一个反击的策略,修建输油管道来运送煤油,这样,货运就牢牢的掌控在自己手里,而且一旦管道网络铺开来,长久来看,运费也会便宜许多。

于是,洛克菲勒迅速筹集资金,尽管董事会很多人不愿意冒如此大的风险来修建管道,但,洛克菲勒力排众议,坚定的执行了这一策略。

当管道网络修建好后,美国大部分的石油,煤油都采用了管道运输,这使得铁路公司的货运量锐减,大批铁路公司倒闭,而洛克菲勒则借此牢牢的巩固自己的地位,进一步的垄断了石油行业。

13岁那年,怀着对美国的向往,卡耐基和家人来到美国东海岸的 纽约港 ,后又辗转来到 匹兹堡 。

移民的生活是非常清苦的,小卡耐基白天做童工,晚上读夜校,十分辛苦。

14岁那年,他来到匹兹堡的 大卫 电报公司做信差。

虽然他当时对于路一点都不熟悉,但却向公司许下诺言,说自己一个星期就可以记熟全城的线路。

公司的经理被卡耐基的毅力感动,留下了他。

而卡耐基也实现了自己的诺言,成为了公司的熟练工。

当年的匹兹堡不仅是美国的 交通枢纽 ,而且是物资 集散中心 和 工业中心 。

电报作为先进的通讯工具,在这座实业家云集的城市起着极其重要的作用。

每天走街串巷送电报的卡耐基就像进了一所“商业学校”。

他熟悉每一家公司的名称和特点,了解各公司间的经济关系及业务往来。

日积月累之中,他熟读了这无形的“商业百科全书”,这使他在日后的事业中获益匪浅。

因此,卡耐基在回顾这段时期时,称之为“爬上人生阶梯的第一步”。

1853年,宾夕法尼亚州铁路公司西部管区主任斯考特看中了有高超的电报技术的卡耐基,聘他去当私人 电报员 兼秘书,每月薪水35美元。

当时卡耐基已是18岁的大小伙了,他怀着强烈的 上进心 走进了这个更为广阔的世界。

在 宾夕法尼亚 铁路公司的10余年中,卡耐基凭着自己的勤奋和机灵,24岁就升任该公司西部管区主任,年薪1500美元,并逐步掌握了现代化大企业的管理技巧。

这种技巧是他后来组织庞大的钢铁企业时所必不可少的。

与此同时,卡耐基也抓住时机,初试牛刀,参与投资,而且频频得手,慢慢积累得小有资财,为他以后开办钢铁企业奠定了一定的经济基础。

1865年4月,南北战争结束了,战争造成了大量的机会。

29岁的卡耐基这时已经算小有成就了,但是他不满足,他要紧紧抓住人生旅途这一关键阶段,自主创业,另立门户。

于是,他向 宾州 铁路公司提出了辞呈。

在辞职之前,卡耐基曾带人修桥补路,就常常思考能否用铁桥代替木桥。

当时的匹兹堡虽然钢铁工厂鳞次栉比,但还只是在起步阶段。

1862年,他与几个朋友创立了建造铁桥的公司。

而1863年7月4日, 南北战争 的双方都开始使用 军舰 对抗,给卡耐基以警示:帆船时代已经过去了,钢铁时代即将到来。

于是, 辞职 之后,他来到 欧洲 旅行,到 伦敦 考察了那里的钢铁研究所,果断地买下了道茨兄弟发明的一项钢铁 专利 ,还买下了 焦炭 洗涤还原法的专利,他认为,这两项专利会带来源源不断的财富。

回到美国的卡耐基,开始鼓足干劲,大干一场。

他把分散的资金聚集在一起,把以前自己入股的两家公司合并起来,成立了联合制铁公司。

当时,美国的钢铁生产经营极为分散,从 采矿 、 炼铁 到最终制成 铁轨 、铁板等成品,中间需经过许多厂家。

加上中间商在每个产销环节层层加码,致使最终产品的成本很高。

卡耐基深知传统钢铁企业的这些弊病,他决心建立一个面目全新的、囊括整个生产过程的供、产、销一体化的现代钢铁公司。

那两项专利使得卡耐基能快速的生产出大量的钢铁

全新的、囊括整个生产过程的供、产、销一体化的现代钢铁公司,能利用规模效应大大减少生产成本,这就使得卡耐基能大量生产便宜而且质量好的钢铁。

当他迈出进军钢铁业的第一步,就开始大胆引进最先进的生产技术和人才,大刀阔斧改进生产管理,不断地改进钢铁生产技术,降低成本,使自己一次一次走向成功。

到了19世纪末20世纪初,卡耐基钢铁公司已成为世界上最大的钢铁企业。

它拥有2万多员工以及世界上最先进的设备,它的年产量超过了英国全国的钢铁产量,它的年收益额达4000万美元。

卡耐基是公司的最大 股东 ,但他并不担任董事长、总经理之类的职务。

他的成功在很大程度上取决于他任用了一批懂技术、懂管理的人才。

时至今日,人们还常常引用他的一句 名言 :“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁,但只要保住我的全班人马,几年以后,我仍将是一个钢铁大王。

”他在成名之后,有新闻记者访问他,问他是怎样工作才有今天这样的成就。

卡耐基回答说:“我之所以能成功,有两个基本因素:第一、我自幼出生在贫苦之家,小时候常常吃饱了这一顿,不知道下一顿的食物在哪里?我晚上常听见父母为了应付面对的穷困而叹息。

所以我从小就力求上进与发奋,决心到长大之后要从我手中击败穷困。

第二、凡事不论大小,都要认真的去做。

我12岁时做过纺织工人,我努力地要把纱纺好。

后来我又做过邮差,我尽量记住我那邮区里每户人家的姓名、住宅外貌,到后来几乎我每一家都熟识了。

努力把每一件小事情认真的做好它,以后才有人敢把大事情放心的交给你了。

当卡耐基的公司越做越大时,他更加渴望财富,为了得到更高的利润,卡耐基把目光放到了削减成本上,而人力资源是成本的一个大头,因为钢铁的生产需要大量的工人,于是,卡耐基就希望能尽力剥削工人,削减工资,延长工作时间,更恶劣的工作环境。

但,卡耐基很爱惜自己的名誉,不希望别人把这些罪过都怪在自己头上。

所以,卡耐基开始物色人选来为自己办这件事情,他最终选择了一个叫弗里克的人,因为弗里克最痛恨工会,而且为人残暴,只在乎利益,根本不在乎工人的死活。

为了让弗里克做好这件事情,卡耐基一步步把弗里克提升为公司总裁,自己甚至有意跑到国外去度假来避免别人的指责。

弗里克没有让卡耐基失望,他成功的把工人每天的工作时间延长到了12小时,而且薪水压得极低,工人每天在非常恶劣的环境下高强度,长时间的工作,怨言越来越大,最后组织工会与弗里克爆发了激烈的冲突,在1892年霍穆斯德钢铁工人大罢工时,卡耐基远在苏格兰,弗里克雇佣了300名平克顿警卫,试图镇压工人的罢工。

这场劳资间的冲突最终发展成为血腥的武装冲突,在卡耐基的历史上留下了极其不光彩的一页。

此时,卡耐基知道不能再让弗里克胡来了,为了挽回局面,给公众一个交代,卡耐基只能把弗里克辞退了,自己再来收拾残局。

这也是历朝历代皇帝任用奸臣的原因,因为皇帝都想给自己留一个好名声,谁也不想遗臭万年吧,可是经常也需要做一些肯定会被骂的事情,比如增税啦,打击某些威胁到自己的所谓“忠臣”,这个时候最好是有人帮自己来扛这些骂名,也就是老百姓所说的奸臣,奸臣也很清楚自己的价值是什么,为了荣华富贵,骂就骂吧,周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,奸臣也乐得扮演这样一个角色,只是狡兔死走狗烹,最终都不会有什么好下场的。

在卡耐基的墓碑上,写着一段意味深长的话,“ 埋在这里的人,懂得如何将比自己更优秀的人为他所用。

”许多人认为,这句话是卡耐基成功经验的画龙点睛的写照。

这就是一个优秀的领导者必备的优点,能够让各自人才为自己所用,就好比三国演义里,我们都觉得刘备好像没什么了不起的,武力值远远不及关羽,张飞,赵子龙,出谋划策和诸葛亮相差十万八千里,可是为什么刘备做了他们的主公呢?这就是刘备的本事,能把这些牛逼的人招入自己的账下为自己卖命,在这一点上,其他人是远不及刘备的。

在洛克菲勒,卡耐基疯狂积累自己财富的时候,一位金融巨子也一直在寻找机会,能开创一个新的行业,成为一个领域的开拓者,取代洛克菲勒的地位,这个人就是JP.摩根。

1837年4月17日,约翰·皮尔庞特·摩根出生在美国 康涅狄格州哈特福德 城的一个富有的商人家庭。

摩根从小就显示出了过人的经商才能,尤其在投机方面具备超常的判断力,可以说他是靠投机本领发家的。

人到中年的摩根大肆收购铁路,贯彻他的摩根体制、并通过摩根体制控制了当年美国大批工矿企业,把全美企业资本的1/4集中到了他的麾下。

摩根不但用金融资本控制了美国许多重要部门,还利用其庞大资本对外国放债,经济上依赖他的不仅有墨西哥、阿根廷这样的国家,甚至连英、法这样的老牌 资本主义国家 在关键时刻也不得不向摩根求援,摩根的力量总是超过人们的想象力。

现任美国总统是这么评价摩根的

1862年,美国的 南北战争 已经爆发, 林肯 总统颁布了“第一号命令”,实行了全军总动员,并下令陆海军展开了全面进击。

一天,克查姆一一一位华尔街 投资经纪人 的儿子,摩根新结识的朋友,来与摩根闲聊。

“我父亲在华盛顿打听到,最近一段北军的伤亡惨重。

” 这消息马上触动了摩根那敏感的神经。

“如果有人大量买进黄金,汇到伦敦去,会使金价狂涨的!”摩根沉着地说道。

克查姆听了这话

对摩根佩服得五体投地,自己怎么就没想到呢?两人于是精心策划起来。

最后,商量出了这么一个计划:先秘密地买下400~500万美元的黄金,到手之后,将其中一半汇往伦敦,另一半留下。

然后有意地把往伦敦汇黄金的事泄露出去。

这时,估计许多人都应该知道北军新近战败的消息了,金价必涨无疑,这时再把手里的一半黄金抛售出去。

两人说干就干,而事情也一如他们所料,黄金价格眼见得飞涨,不但纽约的金价上涨,连伦敦的主价也被带动得节节上扬,摩相与克查姆可谓大获全胜,发足了财。

《 纽约时报 》对此次金价上涨做了调查,得出结论说:“没有任何正当理由来解释此次金价暴涨,这次涨价根本与军需品、粮食、棉花等的输出和输入无关。

这一事件的实际操纵者,是纽约的一名青年投机家——J·P·摩根。

” 摩根头脑灵活,干起投机生意来游刃有余,并且总能想到别人从没想到过的招儿。

第一次投机黄金买卖胜利后,摩根深深体会到了信息的重要性,先得到信息就意味着胜利 。

信息真的非常重要,就拿高考报志愿来说,当初因为什么也不了解,甚至上网查找相关信息都不会,所以就胡乱填报了志愿,结果选了一个自己不喜欢,而且也没什么前途的专业。

要知道,一个好专业和不好的专业可是相差甚远的。

所以,信息获取是一项非常值得去锻炼的能力,任何时候都是如此。

摩根一直在寻找一个全新的领域,一次机缘巧合,摩根得知了爱迪生在发明电灯,电灯成功的吸引了摩根的注意了,看着爱迪生实验室里玩具电动火车在铁轨上跑着,摩根意识到电的广泛应用前景,这是一个绝好的机会。

于是,摩根开始投资爱迪生的发明,摩根希望爱迪生的电灯能照亮整个美国,从而代替洛克菲勒,成为那个“照亮美国”的男人。

对此,摩根的父亲非常不看好,直言摩根被这种玩具骗了,而且这也与他一直教导摩根的投资策略不合,从小父亲就教导摩根,投资要稳重,千万不要去投资那些新兴的行业,风险太大了。

然而,摩根却不这么认为,摩根觉得只有冒更大的风险,才能得到巨额的回报。

正如摩根所预料的,爱迪生的电灯受到上层阶级的追捧,可是,摩根所要的,是每家每户都能用得上电灯,这就需要建立大型发电站和电网,可是,直流电在远距离传输会造成极大的电量损失。

此时,一位年轻人也提出了另一种电流——交流电,这位年轻人就是科学界的传奇,特斯拉。

特斯拉原本是爱迪生实验室的助手,特斯拉也多次跟爱迪生介绍自己发明的交流电,可是爱迪生完全看不起这位年轻的助手,爱迪生认为交流电太危险了,根本不可能得到大规模的使用。

特斯拉却坚信自己的交流电会造富人类,所以特斯拉从爱迪生实验室辞职,希望去外面寻找投资,最终,特斯拉得到了威斯汀豪斯的资助,而特斯拉提出的交流电也成功的在社会上兴起了波澜,尤其是当特斯拉发明了 异步电动机 ,交流电远距离高压传输的优点也就体现出来,同时也解决了机器不能用上交流电的问题。

摩根对此非常恼火,多次责令爱迪生必须解决直流电,交流电的问题,因为电力行业只能有一种标准。

爱迪生为了打压交流电,1888年,爱迪生买通美国某些州政府官员,把当地死刑由绞刑改为交流电 电刑 。

并雇用小学生,抓猫狗来用特斯拉的交流电做实验,把猫狗电死,来显示特斯拉的交流电的危害,打击特斯拉交流电在人们心目中的地位。

由于“ 电流之战 ”缘故,特斯拉和威斯汀豪斯几近破产,因此在1897年,特斯拉用自己的专利使用费替威斯汀豪斯缓解了一下危机。

可悲的是,特斯拉为了能让交流电大幅推广造福人类,放弃了交流电的专利,这很大程度上使得特斯拉晚年穷困潦倒,若是有这项专利,毫无疑问会给特斯拉带来巨额的财富,后面几乎全世界都在用交流电。

而摩根却利用交流电的专利,故意扬言要与威斯汀豪斯的西屋电气打官司,希望搞垮西屋电气,因为西屋电气根本没有足够的资金来承担高额的诉讼费,所以被迫使得摩根也可以利用交流电的专利。

而摩根利用资本霸占了爱迪生的公司,成立了后来大名鼎鼎的通用电气公司,成为了电力行业的霸主。

虽然在“电流之争”上,摩根输了,可是,摩根在自己最擅长的资本领域,赢得了最后的胜利。

以洛克菲勒,卡耐基,摩根为代表的商业巨头为了扩大自己的利益,不断兼并其他企业,逐渐形成了行业的垄断托拉斯,由此获得了巨额的财富,而美国社会的大量公民却处于温饱水平,贫富差距的不断扩大,激化了社会矛盾.虽然,这些商业巨头联合起来利用自己的权势,暂时的巩固了自己的垄断地位,可是,当西奥多·罗斯福成为总统时,他决心改变这一局面,对当时的商业巨头发起挑战,迫使洛克菲勒的标准石油公司被拆分成了多家公司,通过了反垄断法,使得美国的商业面貌得到了巨大的改变.

而此时,一位年轻的创业者恰好利用这股反垄断的局势,迅速崛起.福特花费了多年时间研制出了廉价的汽车,可是,当时的汽车专利被美国汽车特许制造商协会所垄断。

福特要想销售汽车必须得到该协会的许可,但,若是每一辆汽车都要给该协会缴纳专利费,福特就不可能以普通人出的起的价格销售汽车,而且福特觉得整个汽车的专利都被美国汽车特许制造商协会所垄断,这是很荒谬的,于是,福特不理会该协会的所谓专利,仍然开办公司销售自己的汽车,美国汽车特许制造商协会自然不会让福特如愿以偿,遂把福特告上了法庭,声称,福特侵犯了他们的汽车专利。

可是,福特顺应时势,身处反垄断的一边,最终赢得了诉讼。

1913年福特将流水线引入他的工厂,从而巨大地提高了生产量。

1918年半数在美国运行的汽车是T型。

福特非常注意倡扬和保护T型的设计。

(福特说:“任何顾客可以将这辆车漆成任何他所愿意的颜色,只要它保持它的黑色。

”)这个设计一直被保持到1927年。

到1927年福特一共生产了1500万T型车。

此后45年内这将是一个世界记录。

福特创造性的流水线生产方式极大的提升了汽车的生产效率,这不仅使得工人可以得到更高的工资,而且福特还因此提出了8小时工作制,每周工作5天。

而随着反垄断的新局面出现,美国的工人们因此得到了更安全的工作环境,更短的工作时间,和更高的工资。

美国公民的生活水平得以大范围的提升,美国由此进入了全新的发展时期。

在美国南北战争结束之后的五十年,美国的经济得到了迅速的发展,这离不开以范德比尔特,洛克菲勒,卡耐基,摩根为首的商业大亨在铁路,石油,钢铁,电气,金融等领域做出的巨大贡献,他们为混乱的市场制定了有序的规范,采用集成化,一体化的策略极大的提升了生产效率,这些不但使得他们积累的惊人的财富,同时也使得美国迎来了空前的繁荣。

这些站在人类金字塔顶端的人,绝不会被历史遗忘。

后记

我虽然知道他们很有钱,但完全没想到会这么有钱,贫穷限制了我的想象…

贝佐斯:所有努力,都应集中在一点上

贝佐斯,被称为亚马逊的“教父”,一手造就了绝对高效的亚马逊文化。

他是Kindle和Alexa(即Echo音箱等品牌)的天才发明家,也是一位多面手CEO,缔造了利润滚滚的企业云计算服务平台。

贝佐斯说:“我的一生都在犯错,企业界对此可是尽人皆知。这里有多少人Fire Phone?

我做成的每一件事,不管是有趣的、重要的,还是有益的,前期都经历了无数试验、错误和失败。

我身上全是失败的烙印。

贝佐斯,宣布于2021年第三季度辞去亚马逊CEO职务。

在过去25年的时间里,贝佐斯将一个在互联网上卖书的想法变为现实,并通过发明、对技术的彻底拥抱,以及对杠杆的坚定追逐,打造了一个价值超过万亿美元的全球性商业帝国。

贝佐斯的使命曾经是避免止步不前,是让亚马逊保持“第一日”公司的状态。

亚马逊的企业罗盘只指向一个方向:客户想要什么,就给什么。

贝佐斯在致股东信上说,我的长期使命是让公司成为地球上最以客户为中心的公司。

一、亚马逊简史

亚马逊的首个口号是“快速变大”(Get Big Fast)。

在20世纪90年代后期的互联网热潮中,亚马逊的迅速扩张是史诗般的。

贝佐斯希望自己设定成功的标准,不被没有耐心的外部人干扰。

因此,他在一封写给股东的信中解释了自己的经营理念:重点不是着眼于即刻的财务回报或满足华尔街的短视需求,而是着眼于增加现金流和不断增长的市场份额,以长期为忠实的股东创造价值。

贝佐斯写道:“今天是互联网的‘第一日’,也是亚马逊的第一日’,如果我们做得好。”

这个充满神圣意味的“第一日”,也从此在亚马逊内部代表着不断创新、快速决策,以及对更广泛的技术趋势的热切捆拥抱。

投资者买了单,将股价推高至难以想象的高度。

但是在表面之下,情况一片混乱。

亚马逊在其他互联网创业公司上的巨额投资正在恶化,许多收购都没有成功。

很多早期从沃尔玛等传统零售商那里挖来的人,面对这种混乱,满腹狐疑,纷纷离去。

圣诞节假期期间,第一批仓库被订单淹没,西雅图总部的员工每年12月都不得不离开办公桌,卷起袖子,到前线装箱和包装礼物。

当地的经济型酒店房间价格也被这些亚马逊人推高了一倍。

在接下来的两年中,亚马逊一直亏损,在互联网泡沫破灭期间(互联网泡沫指自1995年至2001年间的投机泡沫,2000年硅谷互联网泡沫破灭)几乎破产。

一篇把亚马逊的网站名谑称“ ”(爆炸)的报道称,“投资者已经开始意识到这家故事书公司的股票存在问题”。

人们纷纷嘲笑贝佐斯,亚马逊的股价跌至个位数。

37岁的贝佐斯,在他办公室的白板上潦草地写了句“股票价格不代表我”。

然后他加倍讨好顾客。

例如,在《哈利·波特》最新版出版当天就快速发货。

员工们很害怕,但贝佐斯看上去无比冷静。

2001年,通过及时融资,以及在线服务商AOL(美国在线)在最后关头的1亿美元注资,亚马逊筹集了足够的资金来偿还债务,并逃过了大多数网络公司遭遇的命运。

2003年春,亚马逊通过削减成本迎来第一个扭亏为盈的季度。

接下来发生了亚马逊 历史 上最大的一次业务转型。

与易贝拍卖业务竞争失败后,贝佐斯向第三方商家开放了亚马逊网站,允许它们在亚马逊的产品旁边列出自己的商品,让客户自由决定的商品。

突然之间,贝佐斯发现了一种飞轮效应,或者说良性循环:

在亚马逊网站上增加外部供应商和更多选择,吸引了新的购物者,而且亚马逊从这些销售中赚取了佣金,可以用于降价或补贴快递成本。

这反过来又引来更多的购物者和更多的卖家。

这一过程不断重复。

贝佐斯认为,对这个循环的任何环节进行投资,都会进一步加速这一循环。

亚马逊重新设计了仓库,将其命名为“配送中心”,并全盘重写了他们的物流软件。

获得了高效且可预测地履行客户订单的能力后,亚马逊重新引入珠宝和服装等新产品类别,并最终推出了诱人的一年79美元两日送达保证,即亚马逊Prime会员服务。

贝佐斯还进入了一个更加让人意想不到的业务领域。

基于亚马逊工程师的工作方式,以及公司在构建稳定计算基础架构来应对季节性的巨大流量高峰方面素所积累的专业知识,他构想了一种名为亚马逊网络服务(AWs)的新业务,即把亚马逊的原始计算能力出售给其他机构,后者可以在线访问亚马逊的服务器并使用它来低成本运营自己的业务。

许多亚马逊员工和董事会成员都无法理解这一商业计划,但是当时已经40岁的贝佐斯对其确信无比,他对项目采取了微观管理,并经常在深夜向AWS(云服务)团队负责人发送特别详细的建议和指令。

“空间必须扩展到无限大,而且不设停机时间,无限大!”

与此同时,苹果凭借其iPod(音乐播放器)和 iTunes商店实现了音乐销售迅速增长,贝佐斯对此感到无比震惊。

担忧图书业务也会被同样的方式入侵,他发起了一个秘密项目,开发了亚马逊自己的数字图书阅读器 Kindle。

同事们认为,已经多年亏损的亚马逊制造硬件产品实在是太疯狂了。

贝佐斯则告诉他们:“我绝对知道这很难,但是我们可以学会。

他任命了副手史蒂夫·凯塞尔来负责Kindle,要求他放下所负责的亚马逊最原始的图书销售业务,并“继续前进,就当你的目标是让每个销售纸质书的人失业”。

由此引发了亚马逊在新的电子书市场上与传统出版商长达数年的争斗,并导致了传统出版商对亚马逊的从事掠夺性行为的指控。

搭建物流中心,挺进AWS(云服务)和电子书业务——三个举措让亚马逊重新进入华尔街名流之列。

2008年,亚马逊的市值超过易贝,并开始与谷歌、苹果和硅谷新贵脸书相提并论。

2011年春季,亚马逊的市值达到800亿美元。

虽然已经战胜千难万险,但贝佐斯的专注和严格与他在亚马逊早期时无异。

在他看来,没有什么是理所当然的,包括亚马逊越来越成功,“每天都是第一日”。

亚马逊不仅颠覆了零售业,还颠覆了数字媒体和企业计算领域。

2014年,亚马逊发布了第一款运行虚拟助手Alexa的声控音箱Echo。

亚马逊于2015年春季首次发布了AWS的财务业绩,其盈利能力和增长速度震惊了投资者,市场对亚马逊股票开始了新一轮追捧。

几年后,亚马逊在西雅图开设了第一家原型实体零售店亚马逊Go,该商店使用人工智能和计算机视觉技术,可以在客人离开后自动收费,不必使用人工收银员结账。

它还通过亚马逊影业公司在好莱坞投资了热门剧集,这让亚马逊紧随网飞,加人了重新定义家庭 娱乐 新时代的竞赛。

除了这些进展,亚马逊也在重振其传统业务。

亚马逊商城是第三方卖家在亚马逊上兜售商品的地方,随着中国制造的低价商品的大量涌入,这个平台开始爆发。

2015年,亚马逊商城出售的商品总额超过了亚马逊自有商品。

亚马逊还重塑了送货业务,通过自有的分拣中心网络、驾驶员和印有“ Amazonprime”标识的货运飞机,减少了对UPS(联合包裹)等合作伙伴的依赖。

它还复兴了广告业务,将广告嵌入搜索结果,就像谷歌十年前让亚马逊大光其火的做法。

这项业务现在反而成了亚马逊新的利润增长点。

到2018年秋天,亚马逊的市值首次达到1万亿美元——在不到六年的时间里翻了八倍,并在2020年初再次越过这道分水岭。

二、从长期亏损到持续盈利的背后:贝索斯的领导力模型

这背后,贝佐斯到底是疯狂赌徒,还是大胆思考?

贝佐斯将潜在的商业机会分成两类。

一类是唯快不破,时机成熟,竞争对手已在周围盘旋,亚马逊必须迅速采取行动,否则就会失败。

其他的都属于另一类,亚马逊可以忍受长时间的等待,耐心地进行实验。

亚马逊在第三方商城、Kindle和Alexa项目上的尝试都是前一种。

贝佐斯催着员工快速行动,战斗的伤亡在所难免。

多年来,他在食品送货上门服务方面(亚马逊Fresh生鲜杂货)则相对被动,直到他看到出现强大的竞争对手,并突然改变主意。

贝佐斯是一位饥渴的读者。

他经常带领高管们讨论克莱顿·克里斯坦森的《创新者的窘境》之类的书,因为他不愿做常规事。

员工被要求学习他的十四项领导力原则,包括客户至上、对人才的高标准、节俭。

并要接受培训,每天在工作决策中如招聘、提拔员工,甚至对产品进行微小改动时,都要考虑这些原则。

在亚马逊,业务启动行动就是一个编辑过程,报告需要进行多次修订,每个词语的含义都要进行充分讨论、经过公司领导者的审慎考虑,其中大部分来自贝佐斯本人。

同时,亚马逊内部的工作小组被划分为特别小的多功能单元,称为“两个比萨小组”(因为人少,两个比萨就够吃了),要求快速的执行力,并经常互相竞争。

这种不寻常且去中心化的企业文化被深深植入员工中间,要求速度和准确性兼备。

他们必须行动迅速,绝不可以误事。

贝佐斯常常身体力行来强调如神谕般的十四项领导力原则,以及他独特的经营理念。

例如,详细地向员工展示第十条原则——节俭:用更少的投入实现更多的成果。

克制可以带来智慧、自给和发明。

没有必要增加员工编制、预算规模或固定支出。

(笔记侠注:十四条原则如下,1、痴迷客户;2、主人翁精神;3、创新与简化;4、决策正确;5、自我批评;6、招聘和培养最优人才;7、坚持最高标准;8、大胆思考;9、崇尚行动 ;10、节俭;11、赢得信任;12、刨根问底;13、敢于谏言,服从大局;14、达成业绩。)

如果问哪一条是贝佐斯最看重的原则,那就是第八条——大胆思考:不要只满足于实现个人成就。

他们打破常规,想尽一切办法来服务客户。

2010年,贝佐斯在致股东的信中盛赞人工智能和机器学习等深奥的计算机科学,这些领域,亚马逊也刚刚涉足。

贝佐斯不仅想象这些技术的可能性,还试图让亚马逊的下一代产品直接应用这些最前沿的技术。

2011年启动,并于2015年圣诞节期间售出100万台Echo智能音箱的亚马逊Alexa部门,从几百人发展到几千人,再到10万人,按照亚马逊理想高效的“两个比萨”团队重组,每个小团队都致力于Alexa某个特定的模块,如音乐、天气、照明、恒温器、视频设备等。

每个小团队都由一个所谓的“单线程领导者”全权负责,该人对整个小团队的成功或失败拥有最终控制权并担负全部责任。

(编者注:“单线程”一词是计算机科学术语,单线程程序一次只执行一个命令。

Alexa和亚马逊本身一样,成了无数个CEO的领地,每个CEO都自主运作。

为了约束这些CEO,高层创建了“北极星”文档。

2016年底,在800万美国家庭购买了Echo或Echo Dot之后,负责该设备的总裁戴夫·利普在内部宣布,亚马逊已是全球最畅销的音箱公司。

这场艰难的征战取得了胜利。

当然,贝佐斯的目标是让亚马逊成为世界顶级的人工智能公司,在这方面,他面对的将是艰巨无比的竞争。

到2019年亚马逊已售出超过1亿台Echo。

2014年10月,微软前CEO史蒂夫·鲍尔默出现在脱口秀节目中,对他的全球竞争对手表示了严重不屑:“我不知道该怎么说。

我喜欢亚马逊,它是家不错的公司,但是它不赚钱。

在我的世界里,只有赚钱,那才是真正的生意。

以亚马逊当时的情况来看,鲍尔默的话不假。

亚马逊在当年亏损了2.41亿美元,圣诞节期间,它的销售增长达到网络泡沫破灭以来的最低点。

到2014年12月31日,亚马逊的市值比2013年下降20%,仅为1430亿美元。

因为这个原因,不管是对亚马逊还是贝佐斯,2015年都是至关重要的一年:它是亚马逊跨越万亿美元市值这个艰巨目标的真正开端。

鲍尔默和其他亚马逊怀疑论者,都在盯着亚马逊财报中的亏损数字和新的巨额投资项目。

这些人估计亚马逊秘而不宣的传统业务的真实数据也好看不到哪儿去。

亚马逊还是赚钱的,尤其是美国和英国的图书和电子产品在线零售等成熟的业务。

但是,贝佐斯无法像微软和苹果公司那样,通过销售这些产品实现庞大而稳定的利润流。

贝佐斯的方式就像一个在拉斯维加斯掷色子的疯狂赌徒,结果全凭运气。

几年以前,他就已经意识到零售业的不确定性。

顾客很善变,哪里便宜,他们就去哪里。

亚马逊只有不断发明新技术并提高服务水平,才能领先于竞争对手。

贝佐斯狂热地追求这一目标,将数十亿美元投到Alexa、 Fire Phone和Go商店等项目上,并大举布局一些公众不知道的秘密项目。

这些投入都还没有结出果实。

但是在2015年,一个更早的赌注终于开始见到回报。

亚马逊在其4月发布的财报中,首次披露了已经开展10年的云业务AWS的收入情况,并以其潜在的销售增长和盈利能力震惊了华尔街。

华尔街和媒体都开始对亚马逊表现出新的兴趣。

结果,经过不安静的一年,到2015年底,亚马逊的股价翻了一番多。

根据彭博亿万富翁榜单,贝佐斯因为拥有约18%的亚马逊股份而跻身世界最富有的5个人之列。

显然,鲍尔默忽略了亚马逊最大的盈利引擎AWS(云服务),而这正是贝佐斯想要的。

自2006年推出首款产品之后,在最初的十年中,AWS的收入和利润一直被严格保密。

该部门在2014年创造了46亿美元的销售额,并且以每年50%的速度增长。

但是,亚马逊将这些数字和新的广告收入放在财务报表上不引人注目的“其他收入”中,所以像微软和谷歌这样的潜在竞争对手才不会意识到商业云计算的真正吸引力。

对于这个被巧妙地藏在电子商务背后的AWS服务,观察人士与分析师只能大致猜测其财务规模。

甚至一些最早负责AWS的亚马逊高管也对云计算的巨大潜力毫无概念。

到2020年,AWS(云服务)的销售额已达454亿美元。

数据库业务看上去枯燥,实际上却是前景广阔,竞争激烈。

一旦将数据转移到亚马逊的服务器上,再将数据转移到他处的不便,几乎没有公司能够忍受。

反而,它们会被更多的能给它们带来收益的AWS应用程序吸引。

在接下来的几年中,AWS的销售额和利润率开始猛增。

AWS在21世纪最初的5年迅速发展成一门非常赚钱的生意,同样引人注意的是,2011年,它在组织上也开始从亚马逊巨大的企业冰山中分离出来。

AWS的文化是亚马逊企业文化的缩影:坚韧,坚持不懈,聚焦不可能实现的高标准。

六页报告和对客户需求的无止境讨好驱动着日常业务的开展。

(笔记侠注:亚马逊在内部管理实践中,特别是会议管理上,禁止使用 PPT,而是使用一种简洁的“结构化备忘录”,也就是“六页纸”。

会议的前20分钟,大家围在一起安静地阅读这个4-6页的备忘录。

20分钟后,大家一起讨论备忘录的内容,仔细质询主讲人。

大家通过非常 健康 的讨论来仔细探讨备忘录中的观点。

通过这样的讨论,真相会胜出。

最后,大家会讨论建议,也会做出最终的决定。

当员工表现出色,注意力就会转移到思考如何做得更好上。

一位AWS前高管这样描述这种心态:“我们真的很擅长一边接受金牌,一边抱怨它还不够耀眼。

到2015年底,几乎没有人再怀疑亚马逊的崛起。

该公司连续三个季度实现盈利,长势喜人的AWS业务的销售额增长了69%。

亚马逊的市值在一年的时间里翻了一番,达到3150亿美元。

对于史蒂夫·鲍尔默和怀疑者而言,这真是打脸的一年。

同时,亚马逊也用有史以来最快的速度实现了年销售收入过千亿美元,完成了贝佐斯设定的长期目标。

三、那些底层的“杰夫主义”

1.飞轮和杠杆效应

亚马逊万亿帝国的崛起,高管将此解释为“亚马逊飞轮”——一个贯穿其业务的良性闭环——的胜利。

亚马逊用低价和Prime会员服务吸引更多用户访问,反过来又促使更多的第三方卖家使用亚马逊的网络零售商品。

更多商品则吸引了更多顾客。

卖家向亚马逊支付佣金,后者于是可以进一步降价和改善物流效率,从而使Prime会员更具吸引力。

这样,传说中的“飞轮”就自动飞转起来,越来越快。

亚马逊已经这么大了,却还能实现如此迅猛的增长,还有另一种解释,那就是它成功运用了经营杠杆,让收入增长的速度超过不断投入的成本。

如何保持销售增长的同时降低运营成本,如何最大限度地提高员工每小时的工作产出,哪些工作可以由机器和算法来部分或完全替代人工。

每年,亚马逊都会想尽办法提高效率,提高杠杆率,哪怕只是一点点。

贝佐斯和他的高管们相信算法可以比人类做得更好更快,它们甚至可以预测需求。

构建这样的系统需要大量的前期投资,也增加了亚马逊的固定成本。

但没过几年,这些投资就得到了回报,它们取代了规模更大的可变成本。

这就是杠杆的意义所在。

“杰夫主义”影响了很多内部管理者和员工的视角:

专注于降低成本结构。

先降低成本,然后收钱来最大化你的价值而不是弥补你的成本。

愚蠢的定价导致愚蠢的后果,价格必须基于价值。

成本降不下来,就不涨价。

所有创新都是为了降低成本。

我们必须快递低价商品,这很关键。

平均值不是好的衡量标准。

我想看实际值、高点、低点以及原因,唯独不是平均值。

平均值代表懒惰。

2.绩效PK带来的活力和创新

贝佐斯本人是亚马逊文化的架构师,并对许多公司采用的陈旧的人力资源管理方式不屑一顾。

贝佐斯深入研究了人力资源的繁琐细节,努力用机制代替温情脉脉。

他是组织、文化和创新的拥护者。

贝佐斯还提倡采用等级排名的做法,即由经理对员工工作绩效进行评分,绩效最低的被淘汰。

亚马逊给品牌经理设立的目标非常高,他们就像斗牛犬一样。

这就是亚马逊的方式,充满高压的工作环境,各个品牌团队相互竞争,每个人都要对自己产品的利润表负责。

贝佐斯参考了斯玛特的“A级招聘法”,这是后者帮助传奇CEO韦尔奇在通用电气建立的一套招聘系统,将求职者分为A、B、C三级。

贝佐斯不仅希望这套原则应用在招聘中,还希望用它来管理企业内部员工(笔记侠注:斯玛特《A级招聘法》读书笔记如下,看完这篇招聘方法论,90%CEO会心痛;为什么要这样面试,这是我看过最好的答案)。

贝佐斯说:“令所有领导者最痛苦的事情,就是职位空着,这意味着他们在解雇员工的时候,总是很犹豫。”

贝佐斯认为不能指望经理人自愿承担更多的招聘工作,并担心对平庸绩效者的宽容会在公司蔓延,侵蚀到亚马逊的“第一日理念”(Day1)。

等级排名可以迫使经理人员提升团队人才的素质。

总的来说,它让亚马逊保持了活力和创新。

当初的企业文化虽然有力地支撑了初创时期的亚马逊保持快节奏的步伐,但后来显然已经不足以支持一家拥23万名员工现在已有130万的成熟公司的进一步发展。

现在,亚马逊在很大程度上抛弃了对员工进行等级团队设置淘汰目标的做法。

管理人员不用再被迫开会争论该解雇谁。

允许新入职的员工随时更换工作,而不用继续忍受这迫使经理们开始关心团队成员的感受。

亚马逊还建立了内部上诉机制,处理员工对绩效打分或被解雇有异议的情况。

还推出一项特别的产假方案,允许员工在12个月内分几次休,或者与公司没有这种福利的配偶分享产假。

最大的变化可能是亚马逊使用了十年的绩效评估系统。

以前的系统要求对于每个员工,其所有同事都要写冗长的评价,发送给该员工的直接上司,直接上司会将这些评价整合在一起,再亲自和该员工进行一对一谈话,这种方法往往导致这些谈话最终会聚焦在员工的缺点上。

人力资源主管贝丝·加莱蒂说:“我们在调查时发现,90%的亚马逊员工在经历绩效评估之后都会感到更加挫败,即使是那些最优秀的人。”

经过改进的绩效评估系统,要求同事和管理人员用60个单词描述员工的“超能力”,再用60个单词描述下一年的“成长想法”。

加莱蒂说:“这些评价都是从前瞻而积极的角度做出的。

贝佐斯也承认原来的系统太消极了,在一次私人会议上,他向一群亚马逊大投资者解释他对这些瑕疵的突然发现:

“想象一下,如果你每年与妻子谈这么一次,你先告诉她你有多爱她,包括她身上一切美好的东西,最后你跟她说,‘多说一句,你只是有点胖’。

那么整个年,她就只会记得这一句。

我们需要一个不会告诉员工他们很胖的绩效评估系统。

3.加倍试验等于加倍创新

贝佐斯全面拥抱 科技 ,快速试错,并且用乐观而不是绝望的态度面对互联网提供的机会。

贝佐斯风格的重复性流程和强制性机制,比如六页报告的形式来汇报工作,他都会读完每一条,并提出各种细节问题,其目的是推动团队进行创造性思考和创新。

“杰夫主义”还包括:加倍试验等于加倍创新;通往Yes的多重路径;支持有想法却遭到上司拒绝的员工,可以自由地把想法兜售给其他主管,避免好想法被扼杀。

贝佐斯个人收购的《华盛顿邮报》首席技术官说:“贝佐斯带给我们的最重要的东西是一种试验文化,我们不会担心花钱搞砸了而被问责,我们不怕失败。”

亚马逊,总是从客户的需求出发倒推。

Amazon Go(亚马逊实体商店)在对客户需求和可行技术进行了数月的研究之后,团队认为排队问题是可以用技术解决的。

他们实现了“拿起即走技术”,让购物者从货架上选择商品并自动完成付款,无需排队付款。

Amazon Go仍然是一个亏本生意,但是贝佐斯仍然将其视为对计算机视觉和人工智能的一种押注,这种周期长、高风险的试验对于大公司而言,非常有意义,必不可少。

正如他在2015年致股东的信中所写的那样:

在商场上,你不断主动出击,就有可能收获1000分的惊喜。

这种长尾的收益分配使勇气变得非常关键。

结尾

所有努力都应集中在一点上,勤奋刻苦,对客户的狂热,智商超过情商,意志力胜过先天领导力,相信作出正确决策的唯一方法就是对棘手的问题进行激烈的辩论…….

这就是贝佐斯,他的十四项领导力,以及那些杰夫主义,成就了万亿美元市值

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