重塑公众号价值体系：原创内容激励机制的实施及其长远影响
一、引言
随着互联网的普及和社交媒体的飞速发展，公众号已成为人们获取信息、交流思想的重要平台。
在公众号数量激增的背景下，内容质量差异大、原创性不足等问题逐渐凸显。
为了激发创作者的积极性，提高公众号内容的质量和原创性，实施原创内容激励机制显得尤为重要。
本文将探讨原创内容激励机制在公众号中的实施及其长远影响。
二、公众号现状与挑战
当前，公众号平台种类繁多，内容涵盖各个领域。
用户在享受便捷信息的同时，也面临着内容质量参差不齐、重复性高、原创性不足等问题。
这导致用户在选择内容时难以分辨，降低了公众号的整体价值。
公众号重合率较高，使得优质原创内容的传播受到一定限制，难以形成独特的内容生态。
三、原创内容激励机制的实施
为了改善公众号现状，提高内容质量和原创性，实施原创内容激励机制至关重要。可以从以下几个方面入手：
1. 鼓励原创内容创作
通过设立奖励机制，鼓励创作者投入更多精力进行原创内容的创作。
例如，设立原创内容基金，对优质原创内容进行奖励，激发创作者的积极性。
同时，为创作者提供版权保护，打击抄袭、盗版等行为，保障原创者的权益。
2. 优化内容推荐算法
改进公众号的推荐算法，将原创性作为重要指标，优先推荐优质原创内容。
这有助于提升原创内容在公众号中的曝光率，增加创作者的收益，形成正向激励。
3. 建立用户反馈机制
允许用户对内容进行评价，建立用户反馈机制。
这有助于识别优质原创内容，同时鼓励创作者根据用户反馈进行内容优化。
用户反馈还可以帮助公众号平台了解用户需求，调整策略以更好地满足用户需求。
4. 加强创作者培训与支持
为创作者提供培训和支持，帮助他们提高创作技能，提升内容质量。
通过举办线上线下活动、开设创作课程等方式，帮助创作者提升写作水平、选题能力等方面，从而提高公众号的整体内容质量。
四、原创内容激励机制的长远影响
实施原创内容激励机制对公众号平台的长远发展具有积极影响。具体如下：
1. 提升内容质量
通过激励机制，鼓励创作者投入更多精力进行原创内容的创作，从而提高公众号的内容质量。
优质内容能够吸引更多用户，增加用户粘性，提升公众号的竞争力。
2. 形成良好的内容生态
激励机制有助于形成独特的内容生态，鼓励创作者在特定领域深耕细作，形成专业、有价值的观点和内容。
这有助于公众号在竞争激烈的市场中脱颖而出，树立品牌形象。
3. 促进创作者与用户的互动
通过用户反馈机制，创作者可以了解用户需求，调整创作方向以满足用户期望。
这有助于增强创作者与用户的互动，提高用户满意度和忠诚度。
同时，用户的积极参与也有助于优质原创内容的传播和推广。
4. 推动行业发展与创新
优质原创内容的不断涌现，有助于推动行业的进步和创新。
在特定领域形成专业、有深度的观点和内容，可以为行业发展提供有价值的参考和建议。
同时，激励创作者不断探索新的创作形式和表达方式，推动公众号平台的创新与发展。
五、结论
实施原创内容激励机制对于提高公众号内容质量和原创性具有重要意义。
通过鼓励原创内容创作、优化推荐算法、建立用户反馈机制以及加强创作者培训与支持等措施，可以激发创作者的积极性，提升公众号的内容质量，形成良好的内容生态。
这将为公众号平台的长远发展带来积极影响，推动行业的进步与创新。
态度、信念、行动的说法
如何提高执行力测试题（B卷）；一、单项选择题；1以下不属于执行琏的要求的是（D）；A最高执行者与一线执行者之间的层次少；B完善高效的双向信息沟通渠道；C愿景与目标的维护，要保证方向的准确性；D执行边界不能划分的过分清晰；2最高管理者要担任（D）的双重角色；A协调者和管理者；B管理者和控制者；C决策者和管理者；D决策者和执行者；3（B）是执行无法选择的必然因素如何提高执行力测试题（B卷）一、单项选择题1 以下不属于执行琏的要求的是（ D ）A 最高执行者与一线执行者之间的层次少B 完善高效的双向信息沟通渠道C 愿景与目标的维护，要保证方向的准确性D 执行边界不能划分的过分清晰2 最高管理者要担任（ D ）的双重角色A 协调者和管理者B 管理者和控制者C 决策者和管理者D 决策者和执行者3 （ B ）是执行无法选择的必然因素A 环节B 环境C 程序D 人员4 执行链的3A原则包括敏捷性、应变性和（ B ）A 统一性原则B协调性原则C多样性原则D 主导性原则5 执行力心态有三个层次：态度、和( D )A 爱好B 热情C 习惯D 信念6 最高管理者需要做的工作有：(A)A 需要做好和决断工作，在这之后还要制定制度和措施B 做好和决断工作C 制定制度和措施D 以上都不对7 最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是（ C ）A 决策、管理和执行B 决策、控制和执行C 决策、制度和执行D 决策、协调和执行8 执行者分成三个层次，分别是（A ）A 最高执行者、中层执行者和现场执行者B 决策领导者、事务管理者和操作者C 最高执行者、中层执行者和基层执行者D 上层执行者、中层执行者和下层执行者9 个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是(C)A 决策不恰当B 激励不充分C 企业缺乏系统的执行训练D 团队精神不足10 执行的主要执行技巧不包括（D ）A 联线B 杠杆C桥梁D 态度11 以下不属于执行力心态包含的三个层次的是( D )A 态度B C 信念D 热情12 以下关于流程说确的是（C）A 一个企业真正核心的内容是结构B 外部流程是内部流程的一个反映C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的D 结构决定流程13 ( C)是程序管理非常重要的一个工具A 势能B 杠杆C 桥梁D 沟通14 影响执行力的第一个要素是(B )A 习惯B 恐惧C 激励D 冲突15 以下关于戴尔的流程说法不正确的是（A）A 戴尔采取的是分销模式的流程B 戴尔组织结构非常扁平C 在戴尔总裁下的副总裁很少D 戴尔组织结构中中间的层次也很少二、列举题1．请简要列举中层核心团队的要素中层核心团队的要素主要有三个，分别是：第一，专业互补，也就是要在企业内部形成知识互补，领导，财务，营销，生产等人员缺一不可第二，相对稳定，也就是指人员基本稳定，不做大的更换第三，职业化，也就是说团队既要有情感又要有制度，还要有合理的机制，切忌纯粹的哥们意气2．企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因有哪些?企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因主要包括:第一,重目标评估、轻流程评估“重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。
以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例，对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里，公里数越大说明你的工作绩效越高”。
在这样的评估方式的引导下，为了成为先进，许多司机开始一圈一圈地在区里转悠，从莫斯科到格勒的高速公路很长，大概有上千公里，这些司机白天不辞辛 劳的从莫斯科开到格勒，晚上再开回来。
这样虽然每天要消耗许多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合当时的评估标准。
试想，长此以往，这家出租汽车的前景如何。
这就是不合理的评估方式给企业带来的恶果。
这种评估方式的问题在于太重视目标评估，而严重忽略了流程评估。
从执行的角度来说，企业更多关注的应该是执行操作是否合理，虽然业绩指标也很重要，但是，建立绩效评估体系最难设定的往往就是指标，尤其对民营企业来说更 是如此。
很多企业就是因为太重视对绩效目标本身的考核，而没有去了解这个目标是如何实现的，从而在评估的结果上出现了很大的问题。
第二．重短期绩效、轻战略绩效企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。
单从理论的角度来说，比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来，但是，这在现实的企业中很难实现。
主要是因为许多企业口头上重视战略绩效，行动上却往往采用了重视短期绩效的评估方法。
3．进行执行评估时，评估的对象包括哪些方面？评估对象包括以下五个方面：第一，心态，主要对于执行者的执行心态进行全程性评估第二，工具，主要对于执行者在执行过程中的创造性进行全程性评估第三，角色，主要对于执行者在执行过程中的角色认知以及产生的价值进行评估第四，流程，主要对于执行者在执行过程中的流程准确性、完整性和优化进行评估 第五，成效，主要对于执行者的执行结果（阶段性成果和最终成果）进行评估4．执行的技巧包括哪些？1．势能——环境管理工具势能是一种环境管理的工具，环境是执行无法选择的必然因素。
我们虽然不能选择环境，但是可以充分利用环境。
巧妙利用环境可能提供的机会就是势能，会充分利用势能的人，必然能成为优秀的执行者。
2．杠杆——环节管理工具杠杆是环节管理的工具。
执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的杠杆。
在企业执行过程中，存在大量可用的杠杆，比如关键的人、竞争对手的资源、竞争性的情境等等。
3．桥梁——程序管理工具桥梁是程序管理非常重要的一个工具。
如果说杠杆是暗渡陈仓，那么桥梁就是明修栈道。
任何企业在自身变革的过程中，都要强调稳定和变革的结合，而稳定就是前后两个变革之间的桥梁。
企业变革时往往会出现“”情况，就是70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者。
在这种情况下，一定要抓住那10%的支持者，因为他们就是变革的桥梁。
4．枢纽——关键点管理工具在执行的过程中，经常会有一些重要的枢纽，这些枢纽就是需要把握的关键点。
执行过程中无法将所有的事情都掌握，只能把关键的人抓住或者把关键的位置抓住。
对执行人来说，所谓的关键时间、关键地点以及关键人物就是第一时间、第一地点和第一个人。
第一非常重要，在很多情况下，如果找不到第一，就会出现很大的问 题。
5．联线——系统运作工具联线是一种非常有效的执行技巧，它是一种系统运作工具。
在企业的执行过程中，经常会遇到这样一种情况，即很多事情完成的都很出色，每一个点都做得非常好， 但是把这些点放在一起的时候却无法产生预期的效果，这就是因为没有把点联成线。
所以，在具体的执行过程中，一定要设法将点联结成线，从而形成整体的运作， 这样才能产生巨大的效果。
三、简答题1．奖罚模式的基本要素包括哪些方面？根据执行力评估体系，奖罚模式的基本要素应包括以下几个方面的组合：第一，心态奖罚不仅要对心态进行一系列的评估，还要给予相应的奖罚，主要是对正确的心态进行奖励，对于错误的心态进行教育和惩罚。
第二，工具奖罚主要针对那些善于工作的执行者，特别是那些在执行过程中勇于创新、充分发挥出创造力的执行者。
第三，角色奖罚主要是对于在执行过程中具有角色意识，具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励，而对于那些只知道“撞钟多少下”，而不知道“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚；而对于那些很有潜力但发挥有限的执行者给予激励，以求把执行者的潜能充分激发出来。
第四，流程奖罚主要是在执行流程评估的基础上，对于流程的准确掌握和不断优化进行全程激励，以避免各层面上的执行者偏离流程或固守滞后流程的现象。
第五，成效奖罚是对执行效果的一种认可，属于绩效评估的一种。
2．请简要论述执行力对企业战略的影响战略是企业成长的最主要动力之一，企业无论大小都需要战略.战略定义了一个企业的发展方向，并为此做好了充分的准备，但是如果忽视了执行力,战略再美好，同样是无法达到预期目标的，所以只有坚定的执行才能使战略变为事实。
执行力对企业战略的影响具体来说有以下几个方面:第一,目标与战略执行目标是战略执行的首要因素，没有目标，战略将无法执行，更无法坚定执行。
第二,毅力与战略执行大量的实践案例证明，有很多企业都有很好的思路、周密的规划、优秀的思维方式，甚至有一套非常全面的设计，但是唯一欠缺的就是：这些企业让自己优秀的战略 悬浮于空中，无法踏踏实实地进行落实，因而导致了战略的失败。
这里一个很重要的致败因素就是这些企业缺乏将战略坚持落实的毅力。
没有持之以恒的毅力，自然 就不会有成功的喜悦。
第三,跟进与战略执行一般来说，许多在制定了发展战略后，紧接着会根据战略制定出与之配套的实施策略，如策略、促销策略、公共关系策略等等。
也有许多在制定了具体 的策略之后，就放手让相关部门具体实施，他们认为下一步的工作就是等待收获成果了。
其实，这种等待是错误的，因为多么完善的策略如果没有相应的跟进也会落 空。
企业制定出策略后并不意味着一切万事大吉。
企业还要对策略的具体实施进行持续的跟踪检查，要关注每一个执行的环节，才能保障策略执行到底，才能保证企 业的成功。
总而言之，只有坚定的执行才能让战略得到落实，因为执行力是企业的生死枢纽。
请简要谈谈执行力对企业组织的影响对一个企业而言，在其发展过程中，如果将战略比作企业家的心，那么组织就是企业家的手。
在企业由小到大的发展过程中，组织能力的强弱可谓至关重要。
心只能 代表梦想，而手却是实现梦想的工具，没有了手，一切梦想都会变成空想。
执行力之所以是企业的生死枢纽，其中一个原因就是执行力会直接影响企业的组织能力。
企业是一个特殊的组织，虽然没有硝烟大炮，却有生死存亡。
正如有人形容的那样——企业的今天是很残酷的，明天更残酷。
虽然后天是美好的，但是大多数人都会 在明天晚上死去。
简而言之，企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织，企业越大，它所面临的风险也越大。
企业要学会尊重执行，只有这样才能使组织运行顺 畅。
一个组织要想井然有序，要想有很强的竞争力，绝对不能缺少严格的制度。
这些制度其实就是执行力的文本表现，尊重执行首先要做到的是尊重制度。
只有严格贯彻制度，才能从根本上尊重执行，才能使企业这个组织运营通畅。
3．什么是企业的流程？一个企业真正核心的内容是流程，所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序，即先做什么，后做什么。
内部流程是外部流程的一个反映，而整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的。
所以，一个企业从执行的效益来说，不是结构决定流程，而是流程决定结构。
具体而言，就是企业如何为顾客提供服务决定了企业应该存在哪些部门，也就是说企业如何为顾客提供服务的流程决定着企业应该拥有什么样的结构。
四、论述题论述如何建设以战略执行力为导向的目标管理工程？答案要点：在保证了目标管理以战略执行力为导向的基础上，首先要确定的是目标的有效性。
目标的有效性要具有三大原则——正确地提出目标、正确地限定目标和正确地分解目标。
也就是说： 第一，正确地提出目标：AART原则第二，正确地限定目标有时候符合AART原则的目标很多，在这种情况下，企业就要学会正确地限定目标。
限定目标时主要考虑的因素就是目标的可行性，企业可以通过集中、检阅或阶梯的原则来确认目标的可行性。
通常情况下，对于任何一项计划来说，影响它的前提性因素都不会超过六个。
在对限定目标进行讨论时，一定要设法找出这些因素，当所有这些条件都满足的话，企业就一定能实现这些目标，否则就可能无法实现目标。
第三，正确地分解目标。
影楼里一般存在什么问题
在没有导入系统管理的影楼中，不少老板/经理虽然认识到管理很重要，但不知道进行影楼管理都有哪些具体工作要做。
实际的管理工作停留在搞些劳动纪律的条条框框，告诉人们不能迟到、不能早退、不能上班时间吃东西等等而已，没有对影楼管理真正的意义和内容进行深入地了解，造成影楼的潜力发挥不出来，影响了影楼的进一步发展。
业内的不少影楼是比较重视管理问题的，困难在于缺乏管理方法和管理理念，缺乏高级管理人才，使管理的结果总是不尽如人意。
为数更多的中小影楼，内心深处不重视管理，不管嘴上怎么说，实际的做法是仍然是粗放式管理。
请看如下现象：首先是责任不清，分工不明，员工什么都干，什么都干不好。
这是家族化企业特别是夫妻店的通病。
第二是制度不明确或是根本就没有制度。
在这些影楼里，多年形成了一种老板口头管理，老板一人主观评判的现象，其结果是老板一离开，店内就乱套。
第三是用人首先考虑的是关系或自己的好恶，经常听到一些老板招聘化妆师时首先的条件竟然是形象好！讨老婆用这个原则都不一定适合，何况是技术人员。
招聘人员的另外一点表现是主要考虑薪资要求低的，却不懂低素质员工会给影楼带来很大的业绩损失。
这样的做法，影楼肯定是招不到、也留不住人才。
第四、得过且过、多数人无进取心、员工人生和事业都没有目标。
这样的环境下影楼业绩能好反而是件很奇怪的事。
前三条是原因，第四条是结果。
毫无疑问，不重视管理的结果，对影楼的长远的发展危害极大。
我们现在来看看影楼管理究竟要解决什么问题呢？需要做哪些工作呢？ 其实管理是要为我们影楼的经营策略提供一个执行力，确保策略规划的实现，这是管理的核心问题。
过去我们通常说的总经理，现在叫做了执行长或首席执行官（CEO）。
可以把管理概括为三个基本问题：效率、服务、品质。
在本章我们给出一个基本的影楼系统管理概念，重要的方面在随后的章节中将重点讨论。
一、 管理可以创造竞争中的优势 科学管理是一个影楼良性发展的必要手段。
所谓科学，就是符合客观实际、符合企业运作和市场需要。
它的任务，就是调动与整合影楼的资源要素，使之为业绩提升提供充分的机会。
管理的根本手段在于抛掉人治管理，迈向“法治”管理，抛掉口头管理，迈向书面管理。
管理到位的影楼，必定表现为员工士气高昂、做事有章可循，流程有条不紊、顾客有很高的满意度，业绩蒸蒸日上。
第一、效率管理。
效率管理是企业执行力形成的关键，内容包括：1、人力资源管理。
也就是过去的人事管理。
它是由以岗位说明书为基础的岗位、绩效、薪酬管理等内容所组成。
它的意义在于使影楼的岗位需求与员工的行为相统一，也为招聘和考核员工提供依据。
岗位管理如同为员工设计成长的舞台，一般分为岗位设计、岗位分析和岗位评价三个步骤。
（1）开展岗位设计，对于新建影楼来说是组织构架、岗位及工作流程的设计。
对于老店而言，则应根据具体的发展状况对现有的岗位和工作流程进行优化。
（2）进行岗位分析，形成岗位说明书。
岗位说明书应该包含的内容有：该岗位在影楼中的地位以及同其他岗位之间的工作关系，该岗位的职责、任务和工作目标，该岗位的工作环境、条件、薪资计算办法以及该岗位的职责要求等。
如果要强调工作制度和条例，可以把该岗位需执行的制度、条例也都附在后面。
为了使上述内容规范明了，岗位说明书一般以书面的形式表达，装在文件册中供员工阅读。
（3）进行岗位评价，对各个岗位在影楼中的作用、价值做出评价，为人员的招聘和定岗、薪资的设定提供依据。
岗位管理是整个影楼管理的基础，其工作质量的高低决定了管理效果的好坏。
因此，老板/经理要充分重视这项基础性工作，及早开展并在工作中不断进行修订，使其趋于完善。
业绩效果管理是人力资源管理中难度最大的一项工作，也是评价执行力的重要依据。
绩效考核指标的制定非常复杂、繁琐，即便是经验丰富的人力资源干部，也很难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性很强的绩效管理办法。
绩效考评指标体系建立后，考评中也难免出现人为误差或系统误差。
在影楼中，突出的地表现为对门市营销人员以外的人员如何进行绩效考核，如摄影师、化妆师、设计师等，如何考评他们的业绩效果？不容易！因此，绩效管理要在工作中逐渐设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系，还需加强老板/经理的自身水准建设，减少考评的误差，做好考评结果的沟通，减少因考评引发的矛盾。
最关键的是要运用好考评的结果，使其与奖惩、薪酬联系起来，给员工以压力和动力。
同时也要与影楼的发展目标和战略规划相结合，为影楼的发展提供人力保障。
就影楼而言，薪资支出是重要的运营成本，这个成本当然不能超出员工创造的价值，否则影楼就会亏损。
反之如果薪资支出过低，影楼就无法获得和留住好的人才，同样会影响企业的发展。
所以如何进行薪资的设定与管理，也反映了影楼老板/经理的经营理念和价值观，在长期积淀后，会形成企业文化的一部分。
由此可见，薪资管理关系到人力资源管理的成败，我们的老板/经理有必要在薪酬管理上多花精力、多做些探索。
2、作业流程的建立与管理。
作业流程是企业执行力的保证。
飞机是怎样制造的？上亿个零件的制造和组装不能出半点差错，也不可能都让高级专家去做，绝大部分工作是普通工人来完成的，这就是要靠作业流程来保证的，作业流程可以使每个员工清楚自己工作的步骤和方法，并明确自己所要担负的责任。
影楼的作业流程，是对各部门的运作的控制和衔接，通过作业流程表的填制、作业行为的规范，对各工序的作业人及作业内容进行记录，避免出现诸如“不知道、不清楚、我以为”等等的推诿行为。
达到顺畅、准确、准时的服务要求，也保证了整体的运作效率。
在过去的时间里，流程在影楼一直是一个口头上的要求和同事间的一种默契。
从影楼需要加强服务力度，和开始引进数码以后，流程管理问题才逐渐被认识。
影楼的作业流程有整体作业流程、服务流程、接单流程、制作流程等。
如果说影楼的硬件和人员比喻成一台计算机的话，作业流程就是运行在这个计算机上的软件程序，使它可以正确、高效地完成各项任务。
作业流程方面的概念比较简单，操作起来也不难，关键是认识到它的重要意义，把它切实地贯彻下去。
3、激励与约束机制。
这个机制俗称奖罚制度，但现代管理已赋予了它更为广泛的内涵。
过去奖罚制度多半是以制度为考核的依据，违反制度将被惩罚，执行制度好的有一点象征意义的奖励。
现在我们的任务是，以目标管理出发，激励团队和个人去努力达成自己的目标，这就是激励机制。
这个机制不以制度的执行为考核的依据，而是以目标为考核依据。
约束机制则更加强调员工对自身岗位应负的责任。
影楼的激励机制包括：薪资设定模式、业绩目标考核机制、业绩竞赛与奖励的机制，这是金钱、物质的激励。
心灵的激励同样重要，要认真地帮助员工设立个人的职业生涯规划，进行心灵健康教育，开发员工潜能等。
建立激励与约束机制，就是要激活员工，给员工以动力和压力，大的压力一定要与大的动力相配合。
因为没有压力员工的个人业绩无法提升，我们的影楼也无法得到发展，影楼要靠员工因压力产生业绩效果来获得发展。
但是如果没有强大的动力，员工也不能够承受很大压力。
要注意的是被激活的员工要加强心理教育，同时用一些必要的规章制度来约束他们。
目的是避免员工急功近利，只考虑眼前利益，忽视了公司的长远利益。
激活员工就是创造一个有热情，有活力，有压力，有动力的健康工作氛围。
在激励体系中有明确的目标管理、绩效管理和薪酬管理的内容，可以确定员工的工作目标，不断提醒并激励员工向目标迈进。
有效的绩效管理体系，要求我们对员工的工作考评要本着公正、公平的原则进行，并以业绩指标为主要依据，把薪酬和员工绩效联系起来。
企业工作效率的提高，最重要的还是员工自身素质的开发。
所以我们的影楼老板/经理必须注重对员工的培训，挖掘他们的潜能和热情，提高他们的实际工作能力。
第二、服务管理：1、建立人性化的服务理念与服务机制。
在国外的商界有这样一句话，叫做“生意不好，如果不是本身产品有问题，那一定就是服务做得不够好”。
美国社会有74%的收入来自于服务收入，这也说明了商业发展未来的趋势。
所谓人性化服务，不仅仅是对顾客态度好一点，或者是对顾客像家人一样，它更多的是要提供人性的满足、实际的需要。
比如在影楼里，顾客上午10点到店，化好妆、做好造型已经到了用午餐的时间了，我们提供顾客可以接受的午餐了吗？新娘化妆时，无事可做的先生我们是怎么关怀的？顾客等待拍照或拍照间隙我们提供了舒适的休息环境了吗？顾客随身物品有没有帮助安全妥善地保管？检讨我们的整个服务过程中有无让顾客感到不方便、不开心的地方吗？等等，这才是人性化。
把服务做好，是影楼制胜的法宝。
2、建立标准的服务方式与监督机制。
说到服务，时常听到一些影楼的老板/经理在抱怨，说员工怎么怎么不听话，其实没有不好的员工，只有不会管理的老板/经理。
建立一套标准的服务方式，要求员工听话照做，并严格监督，久而久之就成了习惯。
管理光停留在口头上永远也达不到目的。
要形成制度，让员工对制度、对公司（也包括他自己）负责，而不是对你一个人负责，这样才能做到老板/经理在与不在一个样。
我们应该知道，要员工对你一个人负责会有压抑感，对公司负责则会建立使命感，二者大不一样。
第三、品质管理：1、树立品质意识，建立品管标准。
品质意识在当今影楼管理层并不缺乏，关键是怎样在实际工作中把它控制到位。
品质管理不能狭义地理解为影楼产品的品质，广义上的品质管理还应包括除一切技术环节以外的所有环节，如影楼装潢、媒体广告、员工士气、甚至环境卫生等，在这里我们只谈一下影楼产品的品质管理。
品质的标准是一个非常重要的问题，不要认为品质是没有极限的，在相对程度上是有的，品质要控制好是毫无疑问的，问题是控制到什么程度，我们可以看到一个明显的事实，在“人像摄影”等行业权威刊物上经常发表作品的知名摄影师，其自己经营的影楼远非像他们的作品一样，有些甚至亏损倒闭。
这也就是说，在商业行为中，品质达到顾客的所认可的标准后，再提高就没有太多实际意义了，更重要的是，为此付出的代价将远远超过它所带来的回报。
记住我们的品质标准原则：做到和保持（本地区）行业的最好，不追求极致。
这是一个品管标准、也是一个效率原则，更可避免一些老板/经理片面追求高品质照片而脱离市场实际的做法。
技术品质、工艺品质自然可以制定明确的标准尺度，但要通过示范样本形式展示出来，使实际工作中的质量标准以此为准，也时刻提醒我们的员工注意品质标准。
品管中较为困难的一点就是摄影、化妆和相册设计。
经常看到一些影楼的老板/经理对这些“师”们的作品不满意，双方发生争执，搞得不愉快，甚至就此中止合作等等。
其实这个问题也是可以通过建立标准来解决的，把不确定的因素相对确定。
这个问题我们在后面的章节中将具体谈到。
2、建立品质管理的监督、检查及奖惩机制。
品质管理的监督当然可以设立质检员，但独立的质检员介入流程各环节会使运作效率变低，因此我们建议使用流程验收方式。
对一定时间内没有发生品质问题的员工应该给予一点奖励，对失职员工要处罚，给影楼造成损失的要进行赔偿。
在员工主观努力可以控制的范围内，一定要严格管理，否则我们的照片会废了一张又一张、相框会坏了一个又一个，这些都会降低影楼的利润。
以上我们概要地讲了影楼管理的三个核心方面，在影楼的实际运作中，几个方面的问题往往是相互关联、相互交织的，很多情况下的一个制度并不是解决一方面问题的，我们的老板/经理在分析问题、制定制度时，是需要进行整体的通盘考虑的，这也就是一个看问题的高度的问题。
如我们考虑，服务和流程间有什么联系？思考以后，我们可以得出结论，流程是一种单纯的手段，而服务却有明显的目的性。
能否利用流程这一手段达到服务的目的呢？于是我们就可以设计“一手交一手”的服务原则了。
二、影楼管理要做的事 影楼老板/经理要做的事，就是要通过自己的努力，实现前面所述的管理目的，管理意味着要将影楼中的分散的、个体的员工整合成为一个有机的团队。
管理者的真正目标应该是创造明星，而不是自己当明星，就是说你的部属成功更重要。
操纵影楼内部规范的经营机制，实现内部管理的系统化、作业体系规范化，内部竞争良性化的互动机制。
作为影楼的老板/经理要结合影楼的特点，制定出具有影楼特色的管理制度、管理模式、管理方法、管理工具和管理思想，必须具有较好的效果和可操作性，切不可以生搬硬套。
在制定好运行机制、制度条例后，管理方面的日常主要工作就是督导检查、落实工作计划，协调各环节的步调和关系，并不断地“升级”我们的运作模式。
这些工作归结起来可以是以下几点： 1、各项制度条例的执行情况检查。
2、各项短期的与长期的工作计划的执行情况检查。
3、解决工作中出现的各种突发的、临时性的问题。
4、收集工作中的各种信息，以便对各项工作进行改进。
5、经常与下属员工沟通，了解他们的工作、生活、思想状况，并给与指导、帮助与关怀，使之保持旺盛的工作热情。
6、与时俱进，对运作过程中表现出来不合时宜的运作模式、制度条例及时进行修改和调整，使之更加适合影楼不断进步和发展的需要。
三、影楼管理者应具备的领导素质 1、管理者是一个带动者。
带动员工不断进取。
影楼的管理者要能够真正地带动员工，一定要通过学习不断的提升自身的素质、不断的丰富自己在管理方面的知识、经验与能力。
2、管理者不能孤军奋战，要培养起能够将把影楼所有人员积极性调动起来的能力，给每一个人充分发挥自己潜能的机会，同时又能形成团队力量。
3、管理者应培养自身的沟通能力，影楼是由具备不同的工作技能和不同社会背景、有着不同性格的员工构成，因此，良好的沟通能力是形成凝聚力的基础。
4、管理者应具有强烈的责任感和使命感，不但要承担对公司生存、发展的重任，也要对员工工作、生活负责，并以此为自己人生价值之所在。
影楼老板/经理的行为活动，直接影响着影楼的行为、影响着影楼的成败，因此我们在后面设大篇幅专门来讲这个问题，目的是使我们影楼老板/经理的行为结果具有必然性，成为领袖型的影楼领导人。
简述为什么节约用水迫在眉睫
1、我国属于缺水性国家:全国有400座供水不足，110座城市严重缺水，在32个百万人口以上的特大城市中，有30个长期受缺水困扰。
在46个重点城市中，45.6%水质较差，14个沿海开放城市中有9个严重缺水。
北京、天津、青岛、大连等城市缺水最为严重。
但人均水资源量仅为2220立方米，是世界平均水平的1/4，列全球第88位，属于“缺水国家”。
2、事实上，水正日益短缺。
目前，全世界还有超过10亿的人口用不上清洁的水，因此，人类每年有310万人因饮用不洁水患病而死亡。
扩展资料：节水举措：1、深入开展节水型社会建设。
全面实施区域规模化高效节水灌溉行动。
实施高耗水行业节水减排技术改造。
加快城市供水管网技术改造，普及使用生活节水器具，加快海水、中水、微咸水等非常规水资源开发利用。
2、强化用水总量控制、用水效率控制、水功能区限制纳污“三条红线”的刚性约束。
严格控制高耗水项目建设，对取用水总量已达到或超过控制指标的地区实施取水区域限批。
打造自然积存、自然渗透、自然净化的“海绵家园”“海绵城市”。
3、推进172项节水供水重大水利工程建设。
完善现代水利设施体系，优化水资源配置格局。
4、深化体制机制改革创新，激发节水内生动力。
加快建立水权制度体系，稳步开展水资源使用权确权登记，积极推进水权交易。
完善农业水价形成机制，建立农业用水精准补贴制度和节水激励机制。
全面推行城镇居民用水阶梯价格和非居民用水超定额累进加价制度。
5、加强依法节水管水。
加快推进节约用水、地下水管理等领域立法。
把节水作为约束性指标纳入政绩考核。
严厉打击违规取水等违法行为。
加强节水宣传，使节约水、爱护水成为全社会的良好风尚。
参考资料来源：网络百科-节约用水参考资料来源：人民网-我国将围绕五重点推进节约用水
襄阳云服务器联系QQ：262730666，VX：13943842618，因为专业所以专注！
